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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9788995192092
· 쪽수 : 325쪽
· 출판일 : 2002-01-15
목차
제1장 지금 간부는 어떤 리더십을 발휘해야 하는가
1. 리더십의 의미
2. 부하직원을 대하는 마음가짐과 자세
3. 부하를 보는 눈, 부하를 육성하는 힘
4. 개성이 강한 부하가 좋은 이유
5. 자기 콤플렉스가 강한 부하직원의 육성
6. 필요한 인재는 어떤 사람인가
7. 뛰어난 리더십이란 무엇인가
8. 회사가 위기를 맞이했을 때의 간부의 자세
9. 진실하게 부하를 꾸짖는 용기
10. 간부가 부하를 꾸짖는 방법
11. 효과적으로 부하를 칭찬하는 방법
12. 간부의 '행동력 기본동작 다섯 가지 조건'
13. 간부의 '헌장 10개 조항'
14. 간부가 빠지기 쉬운 네 가지 나쁜 습관
15. 능력 중심의 인재 등용이 중요한 이유
16. 매력있는 직장을 만들기 위한 방법
17. 회사의 목표와 사원목표의 일치
18. 원칙 없는 간부는 '미풍'에도 휘청인다
제2장 이런 간부가 회사를 살린다
1. 간부는 회사의 기둥이다
2. 간부는 자신의 현재 위치를 정확히 파악하고 있어야 한다
3. 보다 침착하게 사색하는 간부
4. 간부는 업무 개선의 프로가 되어야 한다
5. 업무 태도를 보면 능력을 할 수 있다
6. 훌륭한 간부는 사장의 일등 보좌관이다
7. 부하사원은 간부의 거울이다
8. 인재 부하사원을 육성하라
9. 간부가 부하직원을 대하는 기술
10. 유능한 간부를 등용한다
11. 인재 간부를 찾는 구체적인 방법들
12. 간부의 대우 문제
제3장 이런 간부가 회사를 죽인다
1. 간부라는 직함을 가진 사람들의 자각
2. 문제 간부는 부하를 육성하지 못한다
3. 부하에게 회사 방침을 이해시키지 못한다
4. 계획을 실행시커 관리하자 못한다
5. 부하직원의 능력을 꺼내 쓰지 못한다
6. 부하직원을 움직이지 못한다
7. 부하에게 일의 보람을 주지 못한다
8. 부하직원과 인간관계가 나쁘다
9. 부하직원과 함께 회사나 상사의 흉을 본다
10. 좋은 간부, 싫은 부하를 노골적으로 표현한다
11. 여사원에게 무턱대고 다정하다
12. 특정한 여자사원을 편애한다
13. 자기 잘못을 부하에게 떠넘긴다
14. 자기 실수를 솔직하게 인정하지 않는다
15. 부하 앞에서 상사에게 아첨하기 바쁘다
16. 이유 없이 부하를 신뢰하지 않는다
제4장 간부에게 필요한 경영지식과 능력
1. 경영자와 간부의 역할 분담
2. 간부에게 필요한 능력의 차이점
3. 간부에게 요구되는 능력
4. 사장의 방침을 받아들이는 간부의 자세
5. 간부의 창의성과 아이디어
6. 지혜가 얻어지는 비결
7. 간부가 고객의 욕구를 만족시키는 방법
8. 간부의 정보력 단련 방법
9. 간부는 도전정신이 중요하다
10. 책임을 회피하는 간부는 사표를 써라
11. 간부에게는 언행일치가 가장 중요하다
12. 간부는 설득력, 협상력이 중요하다
제5장 업적 향상에 부족함이 없는 간부의 역할
1. 승진한 간부들의 근무 각오
2. 이것이 간부라는 직함의 정의이다
3. 간부라는 직책의 다섯 가지 기능
4. 간부의 경영관리
5. 간부들의 일상적인 업무 판단기준
6. 간부들이 실수하기 쉬운 일곱 가지 습관
7. 간부들이 알아야 할 열 가지 상식
8. 간부들의 업무 능력 평가기준
9. 간부에게 요구되는 의식 행동의 기본원칙
10. 간부는 부하에게 어느 정도 접근할 수 있는가
11. 업무(일)는 계획 단계부터 공개적으로 한다
제6장 마케팅 잘하는 간부가 유능한 간부이다
1. 영업간부 육성이 회사의 성장을 좌우한다
2. 간부에게 요구되는 마케팅 능력
3. 부하 영업사원을 갖게 됨으로써 변하는 어무 책임
4. 회사에 대한 영업목표 달성의 책임
5. 부하 영업사원을 통한 정보 수집과 정보의 활용 방법
6. 부하 영업사원의 능력을 정확하게 파악한다
7. 회사 영업 방침의 전달자, 실행자로서의 역할 수행
8. 마케팅 회의와 수시 미팅의 효율적인 진행 방법
9. 영업간부의 부하 육성력과 관리력
10. 영업간부의 정확한 정보 수집 능력
11. 실적 부진한 부하 영업사원의 영업 지도 능력
제7장 간부를 위한 문제해결의 진행 방법
1. 간부는 항상, 문제의식을 갖는다
2. 빈번히 수정할 목표는 세우지 말라
3. 수단으로 목표를 맞추지 않는다
4. 모험적인 목표는 피한다
5. 무슨 일이든 불가능이란 선입관을 버린다
6. 확실한 자기 암시를 활용한다
7. 간부는 '핸디캡'을 두려워하지 않는다
8. 간부는 실직의 아픔을 상기시킨다
9. 실수는 무사안일과 나태함의 산물이다
10. 타인의 평가에 집착하지 않는다
11. 항상 문제의식을 갖는다
12. 새로운 직장 문화를 창조한다
제8장 부하의 능력을 어떻게 꺼내 쓸 것인가
1. 최근 기업들이 인재 육성에 나섰다
2. 부하직원에 대한 효과적인 칭찬 방법
3. 부하직원을 효과적으로 꾸짖는 방법
4. 여사원의 능력을 효과적으로 활용하는 방법
5. 부하에게 자율적인 행동을 장려하는 방법
6. 직원이 목표 달성에 대한 정열을 갖게 하라
7. 일의 동시 처리 능력을 기른다
8. 설교만 하는 간부는 부하 육성을 못한다
9. 간부의 회의 방법으로 알 수 있는 부하 지도
10. 일과 시간과 일과 시간 후의 부하 지도
11. 유능한 간부는 부하의 잠재능력을 잘 뽑아 쓴다
제9장 자신의 미래는 자신의 힘으로 개척하라
1. 간부 자신을 변화시켜라
2. 업무야말로 '최고의 스승'이다
3. 간부 자신은 현재 성장하고 있는가
4. 지금 간부는 무엇을 해야 하는가
5. 간부는 문제를 창조하라
6. 무슨 일이든 자신감을 가져라
7. 간부는 일의 노예가 되지 말라
8. 자기 자신을 체크하라
9. 간부 자신의 약점을 인정하라
10. 고뇌가 자기 개발을 촉진한다
11. 다지털 시대의 간부의 자기 개발
12. 사고의 생산성이란 무엇인가
13. 간부는 자기 일생의 시간표를 짠다
14. 개성적인 인간을 지향한다
15. 간부는 자기 자신에게 충실하라
16. 간부는 국제적인 시야를 넓혀라
17. 이것이 성공을 가로막는 성격이다