사람을 간파하는 기술 사람을 움직이는 기술

프롤로그

1부 사람을 간파하는 기술

1.사람을 간파하는 능력은 인간관계를 좌우한다
2.사람을 보는 눈을 어떻게 기를까
3.상대의 본질을 파악하라
4.상대의 본심을 알려면 사자굴에 함께 들어가보라
5.사람을 어떤 유형으로 단정짓지 마라
6.장단점을 종합적으로 판단하라
7.조직이든 사람이든 이상적이기를 기대하지 마라
8.심리적으로 적절한 거리를 유지하라
9.성실하지만 순수하지 않은 사람은 많다
10.자의식이 지나친 사람은 자기부재의 사람이다
11.적극적이고 긍정적인 사고를 하는 사람이 일을 잘한다
12.곤란을 부풀려 생각하는 사람은 일을 못한다
13.집착이 강한 사람의 성실함은 타인의 호의를 얻기 위한 수단에 불과하다
14.의무감이 강한 사람은 사실은 자기방어에 지나지 않는다
15.잘난 척하는 사람은 자신의 역할을 모르는 사람이다
16.남의 의욕을 꺾어버리는 것은 남의 성의를 이해하지 못하기 때문이다
17.신경증적인 사람은 결코 시중드는 역할을 할수 없다
18.자기부정하는 사람과 타자부정하는 사람

2부 사람을 움직이는 기술

19.사람은 마음먹은 대로 움직이지 않는 법이다
20.상대가 마음껏 춤출 무대를 만들어라
21.샌드위치형 인간관계를 어떻게 해결할까
22.오해를 두려워해서는 사람을 움직일수 없다
23.최대의 아군이 최대의 짐이 될땐 어떻게 할까
24.자기와의 싸움을 각오하라
25.남의 얘기를 듣지 않는 사람은 남 위에 설수 없다
26.누가 어디서 무엇을 어떻게 말하는가가 중요하다
27.자신을 값싸게 팔아 상대의 마음에 들려고 하지 마라
28.감정에 지배당하는 사람은 남을 움직일수 없다
29.상사와 어떻게 심리적인 거리를 유지하는가가 중요하다
30.부하를 제대로 알고 다루어라
31.이기적이고 독선적인 사람에게 화내지 마라
32.상대를 봐가며 논쟁하지 않으면 개미지옥에 빠진다
33.어떻게 하면 사람을 설득할 수 있을까
34.반대의견을 격노하지 마라
35.발목잡힐 각오를 하라
36.결단력있는 낙관주의자가 마지막에 웃는다

에필로그