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책 정보
· 제목 : Messages (눈과 귀를 사로잡는 감성메시지)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788995344507
· 쪽수 : 500쪽
· 출판일 : 2003-09-25
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 화술
· ISBN : 9788995344507
· 쪽수 : 500쪽
· 출판일 : 2003-09-25
책 소개
상황에 따른 말하기의 기본 노하우에서 흡인력 있게 말할 수 있는 고급 대화기술까지 이론적 부분만 제시한 것이 아니라 자가진단을 통해 스스로의 대화술을 향상시킬 수 있는 실제적 과정까지 포함하고 있다.
목차
Ⅰ. 기본기술
1. 듣기
2. 자기공개
3. 자기표현
Ⅱ. 고급기술
1. 신체언어
2. 준(準)언어와 음성메시지
3. 숨겨진 주제
4. 인간교류 분석
5. 명확한 언어사용
6. 문화와 성
Ⅲ. 마찰 해소 기술
1. 자기 주장 훈련
2. 공정한 싸움
3. 협상
Ⅳ. 사회 구성원과의 대화기술
1. 조급한 판단
2. 교제하기
Ⅴ. 가족 구성원과의 대화기술
1. 성과 관련된 대화
2. 자녀들과의 대화
3. 가족 구성원간의 대화
Ⅵ. 대중과의 대화기술
1. 다른 사람을 변화시키는 방법
2. 소그룹 내에서의 대화기술
3. 대중 연설
4. 면담
저자소개
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