국제의료관광 코디네이터 자격증 과정 이론서 세트 - 전2권 (2013년 기출문제 및 해설 제공)

1권
제1과목 보건의료 관광행정
제1장 보건의료관광 서비스
Ⅰ 보건의료관광 개념
Ⅱ 보건의료관광 현황
Ⅲ 해외환자유치등록
제2장 원무관리
Ⅰ 원무관리의 이해
Ⅱ 환자관리
Ⅲ 의료보험
Ⅳ 보건의료정보관리
제3장 리스크 관리
Ⅰ 리스크 관리의 개념
Ⅱ 리스크 관리 체계
제4장 보건의료 관광
Ⅰ 보건의료 관련법규
Ⅱ 관광관련법규
제2과목 보건의료 관광마케팅
제1장 상품기획
Ⅰ 상품의 기획
Ⅱ 환경분석
Ⅲ 시장분석
Ⅳ 고객분석
Ⅴ 시장 세분화 및 표적시장 설정
제2장 상품개발
Ⅰ 신제품 아이디어 창출
Ⅱ 상품 콘셉트 개발 및 평가
Ⅲ 수요예측
제3장 가격 및 유통
Ⅰ 가격결정
Ⅱ 마케팅 경로와 공급망 관리
제4장 통합 커뮤니케이션
Ⅰ 통합적 커뮤니케이션 이해하기
Ⅱ 광고와 홍보
Ⅲ 인적 판매와 판매촉진
Ⅳ 다이렉트 마케팅과 온라인 마케팅
제5장 고객만족도 관리
Ⅰ 고객만족도 조사
Ⅱ 고객관계 구축

2권
제3과목 보건의료 서비스 지원관리
제1장 보건의료의 이해
Ⅰ 건강과 질병관리에 대한 이해
Ⅱ 건강증진의 이해
Ⅲ 전염병 및 만성질환의 이해
Ⅳ 보건의료체계와 의료전달체계
제2장 병원 서비스 관리
Ⅰ 병원의 이해
Ⅱ 환자관리 서비스의 이해
Ⅲ 진료지원 서비스의 이해
제3장 국제보건의료 서비스
Ⅰ 국제보건의료 서비스 개념
Ⅱ 국제보건의료 서비스 과정
제4장 국제보건의료 커뮤니케이션
Ⅰ 보건의료 커뮤니케이션의 개념
Ⅱ 보건의료 커뮤니케이션의 유형
제4과목 관광 서비스 지원관리
제1장 관광객과 산업의 이해
Ⅰ 관광의 개념
Ⅱ 관광객의 개념과 특성
Ⅲ 관광활동의 개념과 특성
Ⅳ 관광산업의 개념과 특성
제2장 항공과 출입국 절차 서비스 이해
Ⅰ 항공산업의 이해
Ⅱ 항공수배업무 개념과 특성
Ⅲ 출입국 절차 및 비자 발급의 이해
Ⅳ 관광 서비스의 이해
제3장 지상업무 수배 서비스 이해
Ⅰ 호텔의 개념과 예약 시스템의 이해
Ⅱ 관광 교통 개념과 시스템 이해
Ⅲ 외식업의 개념과 시스템 이해
Ⅳ 관광쇼핑과 공연안내 서비스의 개념과 스스템의 이해
Ⅴ 관광안내와 정보이해
제4장 관광상품 기획 디자인
Ⅰ 관광상품의 개념과 특성
Ⅱ 관광자원의 이해
Ⅲ 관광이벤트의 이해
Ⅳ 관광상품의 기획 디자인
제5과목 의학용어 및 질환의 이해
제1장 기본구조 및 신체구조
제2장 심혈관 및 조혈계통
제3장 호흡계통
제4장 소화계통
제5장 비뇨계통
제6장 여성생식계통
제7장 남성생식계통
제8장 신경계통
제9장 근골격계통
제10장 외피계통
제11장 감각계통
제12장 내분비계통
제13장 면역계통
제14장 정신의학
제15장 방산선학
제16장 종양학
제17장 약리학