사회복지 프로그램 개발과 평가

상편 사회복지 프로그램 개발과 평가 이론

PART 01 사회복지 프로그램 개발의 이해

CHAPTER 01 ❘ 사회복지 프로그램의 이해 15

제1절 사회복지 프로그램의 의의 15
1. 책임성(책무성)의 시대 / 16
2. 사회복지 개입의 효과성 / 18
3. 증거기반실천(근거중심실천) / 20
4. 경쟁적 예산 배분 / 23
5. 사회복지사의 전문성 / 25

제2절 프로그램의 개념 27
1. 프로그램의 정의 / 27
2. 프로그램의 기본적 구성요소 / 29
3. 프로그램의 유형 / 33

제3절 우수 프로그램의 특성 37
1. 인력, 예산, 안정적 재원 / 38
2. 정체성과 서비스 철학 / 39
3. 연구기반실천 / 39
4. 이론적 기반 / 40
5. 체계적 프로그램 평가 노력 / 41

CHAPTER 02 ❘ 사회복지 프로그램의 개발 43

제1절 사회복지 프로그램 개발의 개념과 의의 43
1. 프로그램 개발의 개념 / 44
2. 프로그램 개발의 의의 / 45
3. 사회복지 프로그램 개발의 영역 / 46

제2절 프로그램 개발의 과정과 구성 48
1. 프로그램 개발을 위한 의사결정 접근방법 및 모형 / 48
2. 프로그램 개발의 이론적 모형 / 50
3. 사회복지 프로그램 개발의 구성요소에 대한 실증적 접근 / 58
4. 사회복지 프로그램 개발의 통합모형 / 63

PART 02 사회복지 프로그램 개발의 기획과 설계 이해

CHAPTER 03 ❘ 사회복지 프로그램의 기획 67

제1절 사회복지 프로그램 기획의 이해 67
1. 프로그램 기획의 개념과 필요성 / 67
2. 프로그램 기획과 상황분석(타당성 조사) / 70
3. 프로그램 개발과 기획에서의 창의성 / 73

제2절 사회복지 프로그램의 아이디어 설정 75
1. 새로운 아이디어 공급처 / 76
2. 프로그램 아이디어 설정 기술 / 78
3. 아이디어 정보 탐색 방법 가이드 / 80

제3절 프로그램의 필요성: 사회문제분석 및 욕구조사 80
1. 사회문제분석틀 / 80
2. 욕구조사 / 85

CHAPTER 04 ❘ 사회복지 프로그램의 대상자 및 목적 95

제1절 프로그램 대상자 95
1. 프로그램 대상자 선정과정 / 95
2. 클라이언트집단 선정의 영향 요인 / 102

제2절 프로그램 목적 및 목표설정 105
1. 목표설정의 이슈 / 105
2. 목표설정과 목표의 개념 / 108
3. 목표설정 과정 및 방법 / 114

CHAPTER 05 ❘ 사회복지 프로그램의 설계 121

제1절 개입전략 모색과 내용구성 121
1. 프로그램 가설설정 및 이론 / 121
2. 대안선택모형과 선택기준 / 126
3. 개입전략의 원천 및 유형 / 132

제2절 프로그램 내용의 선정 및 조직전략 139
1. 프로그램 내용의 선정원리 / 139
2. 프로그램 내용의 조직원리와 방법 / 141
3. 프로그램 내용 선정의 진행절차 / 143
4. 프로그램 활동계획 설계 / 145

제3절 프로그램 수행인력 구성 및 예산 147
1. 프로그램 수행인력 구성 / 147
2. 예산수립 / 148

PART 03 사회복지 프로그램 실행

CHAPTER 06 ❘ 사회복지 프로그램 실행과 운영 157

제1절 사회복지 프로그램의 실행에 대한 이해 157

제2절 사회복지 프로그램 실행의 주요과업 158
1. 프로그램 모니터링 / 158
2. 프로그램 관리 / 162
3. 프로그램 기록관리 및 정보관리 / 168
4. 프로그램 마케팅 / 174
5. 프로그램 서비스 질 관리 / 180

PART 04 사회복지 프로그램 평가

CHAPTER 07 ❘ 사회복지 프로그램 평가의 이해 189

제1절 사회복지 프로그램 평가의 의미 189
1. 프로그램 평가의 개념 / 189
2. 프로그램 평가의 이유 / 191
3. 프로그램 평가의 문제점 / 193

제2절 프로그램 평가의 이론적 접근 196
1. 프로그램 평가의 철학 기반 / 196
2. 프로그램 평가의 이론적 접근 / 198

제3절 프로그램 평가의 기준 및 유형 210
1. 프로그램 평가의 기준 / 210
2. 프로그램 평가의 유형 / 216

제4절 프로그램 평가의 절차 220
1. 프로그램 평가의 절차 / 220
2. 프로그램 평가의 윤리적 이슈 / 222

CHAPTER 08 ❘ 사회복지 프로그램의 평가 방법 225

제1절 프로그램 성과평가 225
1. 프로그램 성과측정의 방법 / 227
2. 프로그램 성과평가를 위한 연구설계 / 242

제2절 프로그램 비용분석 245
1. 비용편익분석 / 246
2. 비용효과분석 / 250

하편 사회복지 프로그램 개발과 평가 실제

PART 05 로직모델

CHAPTER 09 ❘ 로직모델의 개념 및 이해 259

제1절 로직모델의 개념 259
1. 로직모델의 개념적 이해 / 259
2. 로직모델의 구성요소 / 262

제2절 로직모델의 적용 및 활용 270
1. 로직모델의 사례 / 270
2. 로직모델과 평가 / 274
3. 로직모델의 유용성 / 276
4. 로직모델과 변화이론 / 277

PART 06 사회복지 프로그램 공모 및 작성 매뉴얼

CHAPTER 10 ❘ 프로그램 공모를 위한 준비 283

제1절 프로그램 우선순위 결정 283

제2절 공모대상기관 결정 286

CHAPTER 11 ❘ 프로포절 작성 매뉴얼 291

제1절 프로포절의 항목 구성 291

제2절 프로포절 세부 항목별 작성방법 293
1. 사업 명칭 / 293
2. 사업의 필요성 / 296
3. 사업 대상 / 305
4. 사업 목적 및 목표 / 309
5. 사업내용 / 317
6. 예산계획 / 330
7. 향후 운영계획 / 333

CHAPTER 12 ❘ 프로포절 자가평가방법 335

제1절 프로포절 심사기준 335

CHAPTER 13 ❘ 성과측정 매뉴얼 341

제1절 성과측정을 위한 주요 개념 341
1. 성과측정의 주요 개념 / 341
2. 성과측정 과정 개요 / 346

제2절 성과측정 단계별 세부내용 347
1. 성과측정 준비 단계 / 347
2. 측정할 성과 선택 단계 / 349
3. 성과지표 구체화 단계 / 355
4. 성과측정 자료수집 계획 단계 / 360
5. 성과측정 자료수집 단계 / 366
6. 측정 결과 분석 및 보고 단계 / 383
7. 성과측정 결과 이용 단계 / 392

부록
1. 사회복지공동모금회 배분신청서 표준양식 작성 예시 / 397
2. 사회복지프로그램 프로포절 샘플 / 417

참고문헌 / 436

찾아보기 / 445