사회복지행정론 (김재호)

머리말


제1부 사회복지행정의 일반적 고찰

제1장 사회복지행정의 개념과 특성

제1절 사회복지와 사회복지행정의 의의
제2절 일반 행정과의 관계
제3절 사회복지행정의 특성과 이념


제2장 사회복지행정의 역사

제1절 영국의 사회복지행정의 역사
제2절 미국의 복지행정
제3절 한국의 사회복지행정의 역사


제2부 사회복지조직의 체계

제3장 사회복지 전달체계

제1절 사회복지 전달체계의 개념과 분석방법
제2절 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요원칙
제3절 사회복지서비스 전달체계의 통합과 개선전략
제4절 정부의 사회복지 행정체계와 기능(공적 사회복지서비스 전달체계)
제5절 민간 사회복지조직
제6절 정부와 민간 사회복지조직과의 관계


제3부 사회복지조직의 운영관리

제4장 사회복지조직 관련 이론

제1절 고전모형
제2절 인간관계모형
제3절 구조주의모형
제4절 체계모형
제5절 최근 조직 경영이론


제5장 사회복지조직과 환경

제1절 복지조직과 환경과의 관계
제2절 사회복지조직 환경 관련 제 이론들
제3절 복지조직 환경의 주요 구성요인(환경요소)
제4절 사회복지조직의 환경관리를 위한 전략
제5절 사회복지 대안으로서의 사회적 기업


제6장 사회복지조직의 구조

제1절 사회복지조직의 의의와 목표
제2절 조직의 일반적 분류와 사회복지조직의 분류
제3절 사회복지조직의 원리


제7장 리더십(지도력)

제1절 리더십의 의의와 필요성
제2절 리더십 이론 사회복지서비스 전달체계)
제3절 리더십의 유형과 수준
제4절 슈퍼비전과 컨설테이션
제5절 민간 사회복지조직


제8장 기획과 의사결정

제1절 기획
제2절 의사결정


제9장 인적자원관리

제1절 인적자원관리(인사관리)의 의의
제2절 직무분석, 직무설계 및 직무기술서 작성
제3절 직원개발과 보상체계
제4절 직원의 평가
제5절 직원 소진 및 갈등 관리


제10장 재정관리

제1절 재정관리의 의의
제2절 예산수립
제3절 예산집행과 결산
제4절 회계
제5절 재정관리 평가


제4부 사회복지 프로그램 개발과 기관평가

제11장 마케팅과 홍보

제1절 마케팅
제2절 PR 및 홍보전략


제12장 정보관리

제1절 사회복지조직에서의 정보관리 필요성
제2절 정보관리체계를 위한 설계요건
제3절 정보관리체계의 구성


제13장 프로그램 개발과 관리

제1절 사회복지 프로그램의 의의
제2절 프로그램 기획
제3절 프로그램 개발의 과정(단계)
제4절 프로그램 평가


제14장 사회복지서비스의 질관리와 책임성

제1절 사회복지서비스의 품질관리
제2절 사회복지조직의 평가
제3절 사회복지환경 변화와 사회복지조직의 책임성


참고문헌
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