인간관계와 의사소통

제1부 인간관계와 의사소통의 원리
제1장 인간관계는 왜 중요한가?
제2장 인간관계의 어려움
제3장 의사소통의 원리와 효과적인 의사소통 기술

제2부 인간관계의 기초: 나를 알기
제4장 나는 누구인가? 자가 개념의 의미
제5장 성격
제6장 자기 노출과 인간관계
제7장 인간관계에 적용하는 인지적 요소


제3부 인간관계와 의사소통의 기술들
제8장 지속 가능한 관계를 위한 대화법
제9장 서로 배우는 토론하기
제10장 프레젠테이션 잘하기
제11장 리더십 있는 직장인 되기
제12장 갈등,피할 수 없다면 장 다루자

참고문헌
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