산업복지론

Chapter 01 산업복지의 개념과 역할
1. 산업복지의 개념
노동과 사회복지 / 사회복지와 산업복지 / 산업복지의 개념 / 산업복지 유사 용어
2. 산업복지의 필요성
열악한 노동환경 / 직장생활의 어려움 / 다양한 노동자집단의 등장 / 노동권익 보장과 산업민주주의
3. 산업복지의 주체
공공산업복지/ 기업복지 / 자주복지 / 민간산업복지
4. 산업복지의 대상
노동자의 개념 / 노동자의 특성 / 종속노동 / 광의의 대상
5. 산업복지의 기능과 한계
산업복지의 기능 / 산업복지의 한계

Chapter 02 산업사회와 노동
1. 산업혁명과 산업사회
산업혁명의 의의 / 산업혁명의 배경 / 생산조직의 변화와 임금노동자의 형성 / 산업혁명기 노동환경 / 공장법 제정과 노동자 보호
2. 직업과 노동
직업 / 노동
3. 생산과정과 노동소외
생산과정 이론 / 노동소외 / 노동과정에서 노사의 이해관계

Chapter 03 산업복지의 발달과정
1. 우리나라의 발달과정
산업복지 공백기: 해방 후~1960년 / 산업복지 태동기: 1961~1980년 / 산업복지 성장기: 1980~1997년 / 산업복지 방향 모색기: 1998년~현재
2. 선진산업국의 발달과정
산업복지 태동기: 산업혁명기 / 산업복지 모색기: 독점자본주의기 / 산업복지 도약기: 수정자본주의 초기 / 산업복지 성숙기 : 수정자본주의 중기
3. 산업복지 발달요인
국가의 복지정책 및 노동정책의 방향 / 노동운동의 방향과 단결력 / 사용자의 인식과 경영전략 / 산업의 필요와 다양한 근로자계층의 출현 / 노동시장의 수급과 경기 순환

Chapter 04 공공산업복지
1. 공공산업복지의 개념과 역할
공공산업복지의 개념 / 공공산업복지의 역할 / 공공산업복지사업
2. 근로복지기본법
근로복지기본법의 의의 / 기본원칙 / 주요 근로복지사업
3. 근로복지증진 기본계획
근로복지증진 기본계획의 의의 / 제1차 기본계획 / 제2차 기본계획 / 제3차 기본계획 / 제4차 기본계획
4. 노동법과 노동자보호
노동법의 의의 / 노동법의 특징 / 노동법의 주요 내용
5. 주요 공공산업복지기관
근로복지공단 / 고용복지플러스센터 / 여성새로일하기센터 / 일자리재단

Chapter 05 노동보험과 실업부조
1. 사회보장과 노동보험
사회보장의 개념 / 사회보장의 등장과 발전 / 사회보장과 노동보험 / 노동환경과 사회보험
2. 고용보험
고용보험의 의의 / 고용보험 발달과정 / 고용보험 관리 / 급여 내용
3. 산업재해보상보험
산재보험의 의의 / 연혁 / 산재보험 관리 / 업무상 재해의 인정 기준 / 급여 내용
4. 실업부조
실업부조의 의의 / 실업부조의 필요성 / 국민취업지원제도

Chapter 06 기업복지
1. 기업복지의 개념과 특성
기업복지의 개념 / 기업복지의 특성 / 발달과정의 주요 맥락
2. 기업복지의 기능
기업복지의 효과 / 기업 이득 / 근로자 이득 / 기업복지의 역기능
3. 기업복지프로그램
기업복지프로그램 종류 / 근로자 니즈 / 기업복지 비용 현황 / 기업복지프로그램 운영 현황
4. 주요 기업복지제도
근로복지기금 / 선택적 복지제도 / 퇴직연금 / 우리사주제 / 전직지원

Chapter 07 근로자지원프로그램(EAP)
1. 근로자지원프로그램의 개념
근로자지원프로그램의 개념 / EAP 도입 현황
2. EAP 발달과정
OAP 등장 / EAP로의 확대 / EAP 효과
3. EAP 서비스 종류
EAP 주요 사업 / 근로복지넷 EAP 서비스 분야 / 근로복지넷 EAP 서비스 이용 실태
4. EAP 운영모형
사내모형 / 외부위탁모형 / 노동조합모형 / 협회모형 / 컨소시엄모형 / 정부지원모형
5. EAP 운영 절차
도입 단계 / 운영 단계 / 평가 단계

Chapter 08 자주복지
1. 노동조합의 의의
노동조합의 개념 / 노동조합의 역할 / 노동조합의 역사
2. 노동조합의 기능과 형태
노동조합의 기능 / 노동조합의 형태
3. 노동조합의 자주복지
자주복지의 의의 / 자주복지의 기능 / 주요 자주복지사업 / 조합원지원프로그램(MAP)
4. 공제조합과 협동조합
공제조합 / 협동조합

Chapter 09 민간산업복지
1. 민간산업복지의 의의
민간산업복지의 의의 / 민간산업복지의 장단점
2. 민간산업복지기관
민간산업복지기관의 종류 / EAP와 민간산업복지
3. 주요 민간산업복지기관
근로자종합복지관 / 근로자건강센터 / 노동인권센터와 노동자종합지원센터

Chapter 10 산업복지서비스
1. 체계별 산업복지서비스
의의 / 욕구단계별 산업복지 체계 / 연령계층별 산업복지 체계 / 생애주기별 산업복지 체계 / 조직위계별 산업복지 체계
2. 산업복지서비스 제공방식
산업복지서비스 제공 단계 / 산업복지서비스 제공방식
3. 산업복지실천
산업복지실천 유형 / 산업복지실천 분야 / 산업복지실천 원칙
4. 산업사회복지사의 역할
역할 / 필요 지식

Chapter 11 근로자 건강과 산업안전
1. 직무스트레스
직무스트레스의 의의 / 직무스트레스의 원인 / 직무스트레스의 영향 / 예방 및 관리방안
2. 음주와 약물남용
음주와 약물남용의 의의 / 직장인 음주문제 / 문제음주의 영향 / 음주문제의 원인 / 예방 및 관리방안
3. 산업안전
산업안전의 의의 / 안전 위험요인 / 재해발생이론 / 현황
4. 직장 내 괴롭힘
직장 내 괴롭힘의 의의 / 직장 내 괴롭힘의 판단기준 / 금지행위 유형 / 직장 내 괴롭힘 처리절차 / 예방 및 관리방안
5. 직장 내 성희롱
성희롱의 정의 / 성희롱 성립요건 / 성희롱 유형 / 성희롱 발생원인 / 예방 및 관리방안

Chapter 12 근로생활과 일-가정 양립
1. 근로생활의 질
근로생활의 질의 의의 / QWL 발전과정 / QWL 구성요인
2. 일-생활 균형(WLB)
일-생활 균형의 의의 / 워라밸 필요성 / 워라밸 정책 / WLB 프로그램
3. 일-가정 양립
일-가정 양립의 의의 / 일-가정 양립정책 / 가족친화제도 및 가족친화인증 사업 / 일-가정 양립 지방안
4. 기업 사회공헌활동
의의 / CSR 단계 / CSR 항목 / 사회공헌활동 / 관리방안
5. 소진
소진의 의의 / 소진의 차원 / 소진의 원인과 결과 / 관리방안

Chapter 13 대상별 산업복지
1. 장년노동자
의의 / 장년노동자의 경제활동 실태 / 장년노동자 문제 / 대응방안
2. 여성노동자
여성의 경제활동참가율 증가 / 여성근로자의 당면 문제 / 예방 및 대처방안
3. 장애인노동자
의의 / 장애인 고용의무 현황 / 장애인고용 촉진사업 / 관리방안
4. 청소년노동자
의의 / 청소년 근로권익 보호방안 / 청소년 근로권익센터
5. 이주노동자
의의 / 제도 변화 / 현황 / 주요 문제점 / 이주노동자 지원기관

Chapter 14 취약계층 노동
1. 비정규직
비정규직의 의의 / 비정규직의 형태 / 비정규직의 문제점 / 관리방안
2. 감정노동
감정노동의 의의 / 감정노동 직업군 / 감정노동의 문제점 / 감정노동자 보호사업 / 관리방안
3. 특수고용직
특수고용직의 의의 / 특수고용직의 종류 / 특수고용직 현황 / 특수고용직의 문제점
4. 플랫폼노동
플랫폼노동의 의의 / 플랫폼노동의 종류 / 플랫폼노동의 규모 / 플랫폼노동의 문제점

부록_ 근로복지넷 EAP 서비스 주요 상담 주제
참고문헌
찾아보기