기적의 코칭

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글을 시작하며

01 코칭의 기본 원리
왜 지금 코칭인가
코칭이란 무엇인가
코칭의 실행 원리

02 코칭의 인간관
인간이란 무엇인가
언어, 관찰, 그리고 평가

03 코칭의 흐름
1단계: 관계
2단계: 기회
3단계: 평가
4단계: 계약
5단계: 코칭

04 코칭 관계
상호 신뢰
상호 존중
상호 표현의 자유

05 코칭 기회 포착
습관
사회 정체성
기회

06 평가 모델
요소 모델
유능감의 영역
만족감과 효과성의 구성 요소
모델의 활용
사례 적용

07 코칭 대화 기법
언어 행위론
요청
약속
제안
주장
평가
선언
관계를 위한 대화
가능성을 위한 대화
행위를 위한 대화

08 코칭 계약
코칭 계약을 위한 세 가지 주제 대화
세 가지 주제 대화를 위한 유의사항

09 코칭 대화
대화 유형의 개요
일회적 대화
단기적 대화
장기적 대화
평가 연습
자기관찰 연습
실행 연습

10 걸림돌
클라이언트의 걸림돌
코치의 걸림돌

11 변화의 조건
변화에 필요한 것은 무엇인가
클라이언트의 준비 상황 평가하기
해야 할 일들
사례

12 코치의 자기 계발
자기 점검 질문
코치의 기술과 자질
자기 계발의 방법
사례
밥에게 어떤 변화가 일어났나

글을 마치며
부록 1_자기관찰
부록 2_연습
참고문헌
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