보험의 비밀노트

프롤로그 4



1장. 보험에 가입해야 하는 이유 8

2장. 사람들은 왜 보험을 싫어할까? 30

3장. 보상과 직원도 사람이다. 36

4장. 손해사정사 대처법 42

5장. 고지의무위반과 보험사기 50

6장. 실손보험 청구의 함정 60

7장. 보험금 분쟁에 휘말렸을 때 72

8장. 검사만이 사람을 살릴 수 있다. 80

9장. 사람을 살리는 기술 90

10장. 보험가입: 아는 설계사 vs 모르는 설계사 100

11장. 보험을 해지하기 전 꼭 해야 할 3가지 108

12장. 환급형 vs 소멸성, 갱신형 vs 비갱신형 118

: 진짜 이득은 어디에 있을까?

13장. 보상 분쟁이 많은 질병과 수술 126

14장. 실전 보상 청구 루틴 134

15장. 전 기간 부담보와 간편 보험 144

16장. 약관 해석: 단어 하나가 보상을 갈라놓는다. 150

17장. 면책과 예외 조항: 함정은 늘 각주에 숨어 있다. 158

18장. 보험설계사의 고충 164

19장. 우리에게는 사랑할 시간이 짧다: 그래서 사랑해야 한다. 172



에필로그 178



부록 182

1. 약관대출과 중도 인출 184

2. FAQ 40 193

3. 주요 판례 205

4. 1세대ㆍ2세대 실손보험 가입자들은 주목! 225

5. 갱신형 보험료는 보상 많이 받은 사람에 대해서 더 오를까? 228

6. 갱신에 대한 질문 232