4차 산업혁명 시대의 경영사례 2

CHAPTER 01
미디어 시장의 파괴적 혁신, 넷플릭스
넷플릭스 31
기업소개 31
발전과정 32
2.1 구독경제 32
2.2 OTT 서비스 35
2.3 넷플릭스의 발전과정 37
넷플릭스의 차별화 전략과 해외진출 40
넷플릭스의 차별화 전략 40
1.1 직접투자를 통한 오리지널 콘텐츠 40
1.2 판권 계약을 통한 지역 오리지널 콘텐츠 43
1.3 알고리즘을 통한 개인 맞춤형 추천 콘텐츠 47
넷플릭스의 해외진출 49
2.1 진출사례 51
넷플릭스의 현황 및 전망 62
넷플릭스와 코로나 62
1.1 코로나가 넷플릭스에 미친 영향 63
1.2 포스트 코로나가 넷플릭스에 미칠 영향 64
넷플릭스와 경쟁사 66
2.1 사업구조 66
2.2 현지화 전략과 표준화 전략 68
2.3 오리지널 콘텐츠 69
맺음말 70

CHAPTER 02
4차 산업혁명의 기술혁신을 통한 에어버스의 비상
에어버스 76
에어버스의 소개 76
에어버스의 핵심 가치 79
경쟁사 비교: 보잉과 에어버스 80
에어버스 성공요인 82
4.1 연구개발에 집중 투자 82
4.2 불필요한 비용의 감소 83
4.3 지속적인 보완 84
위기에 빠진 항공기 제작산업 84
4차 산업혁명을 통해 바라본 에어버스의 전략 85
에어버스의 미래공장, 스마트 팩토리 85
1.1 사물인터넷(IoT) 88
1.2 인공지능(AI) 92
1.3 3D프린팅 94
1.4 디지털 트윈 기술 96
친환경 기술 100
2.1 전기에너지 102
2.2 수소에너지 104
2.3 태양에너지 105
양자 기술 106
3.1 양자 컴퓨팅 106
3.2 양자 통신 106
3.3 양자 센서 107
에어버스의 지속가능한 비전 108
4.1 생체모방기술 109
4.2 AI 챌린지 111
맺음말: 5차 산업혁명, 에어버스의 지속적 비상을 기대하며... 112

CHAPTER 03
인공지능 분야의 선구자, 센스타임
4차 산업혁명 시대의 혁신기업 117
혁신기업의 중요성 117
한국에서 혁신기업 육성의 어려움 118
중국의 혁신기업 120
인공지능의 선구자, 센스타임 122
기업소개 122
1.1 비즈니스 모델 123
경영전략 126
2.1 성공요인 126
2.2 주요성과 128
기술역량 130
전략적 제휴 134
사업다각화 135
한계 및 발전방향 137
6.1 한계점 137
6.2 발전방향 138

CHAPTER 04
세계 최초의 헥토콘 기업, 바이트댄스
바이트댄스 143
기업소개 144
1.1 기업의 탄생 144
1.2 창업배경 145
바이트댄스의 비즈니스 모델 146
성공전략 및 주요성과 147
3.1 성공전략 147
3.2 주요성과 151
바이트댄스의 AI 기술 152
인수합병 및 전략적 제휴 154
5.1 인수합병 154
5.2 전략적 제휴 155
사업다각화 155
발전방향 및 한계 158
7.1 향후 발전방향 158
7.2 한계점 159
CHAPTER 05
전 세계 드론 시장의 절대적 강자, DJI
DJI 163
기업소개 163
1.1 기업소개 164
1.2 창업배경 165
경영전략 166
2.1 차별화된 전략: 해외 시장이 먼저! 166
2.2 제품혁신 167
2.3 혁신적인 신제품의 신속하고 지속적인 출시 169
2.4 기술력 확보와 R&D를 위한 전폭적인 투자 170
2.5 DJI의 지역적•환경적 이점 171
기술역량 171
전략적 제휴 175
4.1 마이크로소프트와의 전략적 제휴 175
4.2 SK텔레콤과의 전략적 제휴 176
4.3 라인프렌즈와의 전략적 제휴 178
4.4 로젠바우어 인터내셔널과의 전략적 제휴 179
사업다각화 181
5.1 액션캠 시장 진출 181
5.2 로봇공학 교육분야 진출 182
5.3 자율주행 시장 진출 183
발전방향과 한계점 184
6.1 발전방향 184
6.2 한계점 186
중국 혁신기업에 대한 소고: 센스타임, 바이트댄스, DJI 189

CHAPTER 06
모방에서 혁신으로 호랑이가 된 카피캣, Tencent
중국 인터넷 산업의 성장과 텐센트의 성공 196
중국 인터넷 산업 성장 배경 196
기업소개 198
창업 및 성장 과정 200
조직문화 및 최고경영진 특성 202
4.1 텐센트의 4대 가치관 202
4.2 민주적•수평적인 조직문화 203
4.3 경쟁하는 조직문화에서 협력하는 조직문화로 204
4.4 최고경영진 특성 205
텐센트의 핵심 비즈니스 207
5.1 디지털 콘텐츠 207
5.2 커뮤니케이션 212
5.3 핀테크 서비스: 위신/위챗 페이 214
5.4 도구: 텐센트 PC 매니저 214
성장전략: 모방형 혁신 215
6.1 모방형 혁신이란? 215
6.2 텐센트의 모방형 혁신 216
6.3 텐센트의 모방형 혁신에 대한 비판 217
6.4 모방형 혁신 사례 218
성장전략: M&A 221
7.1 텐센트의 해외 기업 M&A 221
7.2 텐센트의 국내 기업 M&A 222
7.3 M&A를 통한 물류 시장 개척 223
7.4 M&A로 보는 텐센트의 성장 방식 224
신유통 및 미래 성장 동력 225
8.1 신유통 225
8.2 미래 성장 동력 227
맺음말 229

CHAPTER 07
한글과컴퓨터, 오피스SW 리더에서 4차 산업혁명 리더로
: 사업다각화를 통한 새로운 생태계 구축!
한컴은 어떤 회사? 233
한글과컴퓨터 소개 233
1.1 한글과컴퓨터란? 233
1.2 한컴의 역사 235
1.3 한컴의 수익구조 237
한컴의 경영전략 240
2.1 SW 핵심기술의 역량 강화 240
2.2 리더십 242
2.3 한컴의 M&A 245
2.4 한컴의 사업다각화 247
사업다각화와 M&A 사례분석 248
SW 기반의 신사업발굴과 사업다각화로 그룹전체의 변신! 248
1.1 사례1: AI는 기본이다! 248
1.2 사례2: 블록체인을 활용하라! 252
1.3 사례3: AI, IoT, 블록체인 기술을 ‘스마트시티’로 254
한컴의 최근 협업과 인수합병의 성과 257
2.1 AWS와의 협업 257
2.2 국내 기업과의 M&A 259
한컴의 미래 262
한컴의 지속가능한 성장 262
리스크 요인 265
2.1 무리한 사업다각화 265
2.2 B2G 단일시장에 대한 높은 실적 의존 266
2.3 저조한 해외지역 진출 성과 266
2.4 M&A의 역효과 발생가능성 267
맺음말 268
M&A와 사업다각화를 통한 지속적 변신 268
글로벌 한컴의 도전: 소프트웨어 기업에서 우주 사업, 메타버스까지 269

CHAPTER 08
뉴노멀 시대의 연예기획사, MCN
: 샌드박스 네트워크를 중심으로
MCN에 대하여 275
MCN이란? 275
MCN 등장배경 278
MCN 시장현황 279
MCN의 논란과 문제점 281
MCN 비즈니스 모델과 수익창출 방식 283
MCN 향후 성장 방향 285
6.1 브랜디드 엔터테인먼트 285
6.2 인플루언서 마케팅 285
대표적 국내 MCN 기업, 샌드박스 네트워크 286
기업소개와 현황 286
1.1 샌드박스의 강점 288
1.2 샌드박스의 현황 288
샌드박스 경영전략 289
2.1 수익창출 전략 289
2.2 성장 전략 291
2.3 사업다각화 291
2.4 샌드박스의 해외진출 293
2.5 지분 투자 및 협업 293
마케팅 현황 및 흐름 294
3.1 샌드박스 마케팅 294
3.2 대표적 브랜드 광고 성공사례 295
3.3 매니지먼트 295
3.4 IP 사업 광고 솔루션 성공사례 296
기업성과 향상에 대한 이슈 297
MCN의 위기 297
MCN의 수익구조 297
MCN-크리에이터 간 갈등 298
맺음말: MCN 산업의 성장을 위한 과제는... 299

CHAPTER 09
텔라닥 헬스의 다각화 전략과 그 성과
텔라닥 헬스(이하, 텍라닥)의 소개 303
텔라닥 헬스란? 304
텔라닥 헬스의 경영전략 305
2.1 저렴하고 신속한 원격진료 제공 306
2.2 원격 의료 서비스 범위 확대 307
2.3 고객층 확보 309
2.4 원격의료와 DTC 모델 309
2.5 원격진료 플랫폼을 통한 적극적 해외 진출 310
텔라닥 헬스의 수익구조 311
3.1 플랫폼 제공 모델 311
3.2 진료 중계 모델 311
텔라닥 헬스의 사업다각화 및 그 성과 314
텔라닥의 리봉고 헬스 인수 314
NLA, 텔라닥과 함께 임상 서비스 제공 316
B2B2C 마케팅 전략 316
코로나19 상황 속 원격의료 시장 선점 317
텔라닥 헬스의 미래 318
원격의료 시장의 성장성 318
리스크 요인 319
2.1 코로나19로 인한 성장의 일회성 및 빅테크의 시장 참여 가능성 319
2.2 원격의료 안정성 검증 문제 320
2.3 의료 데이터의 보안강화 321
2.4 의료 데이터의 보안강화 방안 322
2.5 의약품 시장 인수 323
맺음말 324
한국 원격의료 시장의 시사점 324
텔라닥의 향후 전략은? 326

CHAPTER 10
세계를 하나로, 원격 근무의 절대고수, 오토매틱!
: 오픈생태계와 리모트워크 전략
들어가며... 331
오토매틱 소개 332
오토매틱의 역사 333
오토매틱의 기업문화 335
2.1 오토매틱의 역사와 기업문화가 코로나 시대에 주는 시사점 336
2.2 그들은 어떻게 소통할까? 337
2.3 업무 평가와 관리 339
2.4 오토매틱의 채용 339
워드프레스 소개 341
워드프레스 생태계 342
오토매틱의 수익창출 343
WordPress.com 343
프리미엄 플랜 344
2.1 VIP 344
2.2 광고 345
2.3 프리미엄 테마와 플러그인 345
기타 소스로부터의 수익 345
3.1 프리미엄 및 프리미엄 플러그인 345
3.2 Referral 345
3.3 WordAds 346
오토매틱의 성장전략 346
프리미엄(Freemium = Free + Premium) 전략 346
오픈생태계 전략 347
오토매틱의 M&A와 전략적 투자 348
WooCommerce 인수 348
텀블러(Tumblr) 인수 350
Parse.ly 인수 350
Matrix에 투자 351
오픈생태계 352
오픈소스의 정의 352
오픈소스의 시작 353
오픈소스가 중요한 이유 353
3.1 다양성 353
3.2 집단지성 354
3.3 경쟁력 있는 일부에 집중 355
‘공짜’에 대한 우려가 있었으나••• 356
오픈생태계가 유지될 수 있는 이유 357
국내의 오픈소스 현황 358
리모트워크 359
리모트워크란? 359
리모트워크의 유래 360
리모트워크의 장ㆍ단점 360
3.1 장점 360
3.2 단점 361
리모트워크의 유형 362
리모트워크의 성공요소 363
리모트워크 사례 363
코로나19 이후, 리모트워크 364
워드프레스의 문제점 367
보안문제와 해결방안 367
1.1 워드프레스 보안 플러그인 사용 368
1.2 항상 최신 버전으로 업데이트하여 유지 368
1.3 정기적인 사이트 백업 369
한국시장에서의 낮은 시장점유율 369
2.1 오픈소스의 제약 370
2.2 한국과는 맞지 않은 구성 370
2.3 언어 장벽 371
맺음말 371

CHAPTER 11
유일한 아마존의 대항마, 쇼피파이(Shopify)
쇼피파이(Shopify) 379
이커머스(E-commerce) 381
이커머스 규모 세계 2위, 미국 382
4차 산업혁명과 이커머스 384
코로나19 이후, 뉴노멀과 커머스 386
쇼피파이의 비즈니스 모델 392
우리는 ‘기업을 위한’ 플랫폼 기업이야~ 392
대세는 ‘구독경제’야~ 393
우린 간단 명료한 수익구조를 가지고 있어~ 395
3.1 Subscription Solutions(구독 매출) 396
3.2 Merchant Solutions(부가서비스 매출) 396
쇼피파이는 아마존의 유일한 대항마? 399
난 아마존과 달라! 400
1.1 소매업체의 온라인 쇼핑몰 구축 수요 장악 400
1.2 파트너십을 통한 생태계의 확장 402
1.3 대기업으로 고객군 확대 & 글로벌 확장 407
1.4 결제 생태계 확장 408
뭐가 필요할지 몰라 다 준비해 봤어! 409
2.1 Shopify Payments 410
2.2 Shopify Capital 412
2.3 Shopify Shipping 414
2.4 Shopify POS 415
2.5 Shopify Fulfillment Network(SFN) 416
쇼피파이의 기업문화 418
한계점 419
시장에 한계가 있다고? 420
경쟁상대가 너무 많아! 421
글로벌 경기 둔화 422
제한된 기능과 추가 비용들 422
맺음말: 이커머스의 미래를 어떻게 리드할 것인가? 423
파괴적 혁신의 쇼피파이와 그 미래 424

CHAPTER 12
완전자율주행 전기차의 선두주자, 테슬라
전기차의 등장 배경 및 국내 현황 431
테슬라(Tesla) 433
테슬라 소개 433
1.1 테슬라란? 433
1.2 테슬라의 역사 435
1.3 테슬라의 경영전략 438
1.4 테슬라의 수익구조 441
테슬라의 성과 442
테슬라 사업의 사례분석 446
사례분석: 자율주행 자동차 446
사례분석: 로보택시 449
사례분석: 탄소배출권 판매 450
실패사례: 솔라시티 인수 452
맺음말 454
4차 산업혁명 시대의 테슬라 454
시사점 및 전망 455