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책 정보
· 제목 : 2023 CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기 + 무료동영상 (최신기출 1회분) (알짜배기 핵심노트 + 오디오북 제공, 합격을 위한 과목별 10PICK + 최종모의고사 7회분, 2022년 실제기출 복원문제 2회분 + 무료동영상(최신기출 1회분))
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 민간자격 > CS Leaders(관리사)
· ISBN : 9791138342025
· 쪽수 : 488쪽
· 출판일 : 2023-03-06
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 민간자격 > CS Leaders(관리사)
· ISBN : 9791138342025
· 쪽수 : 488쪽
· 출판일 : 2023-03-06
책 소개
과목별 10PICK과 최종모의고사문제 7회분, 기출복원문제 2회분으로 7일 만에 최종 정리를 할 수 있는 ‘초단기 프로젝트’ <CS리더스관리사 초단기완성 7일 만에 끝내기 + 무료동영상(최신기출 1회분)>.
목차
■ 합격을 위한 과목별 10PICK
CS 개론
CS 전략론
고객관리 실무론
■ 최종모의고사
제1회 최종모의고사
제2회 최종모의고사
제3회 최종모의고사
제4회 최종모의고사
제5회 최종모의고사
제6회 최종모의고사
제7회 최종모의고사
■ 실제기출 복원문제
2022년 제1회 실제기출 복원문제
2022년 제2회 실제기출 복원문제
■ 특별부록 | 알짜배기 핵심노트
CS 개론
CS 전략론
고객관리 실무론
저자소개
책속에서
