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책 정보
· 제목 : AI 시대의 직장 소통 
· 분류 : 전자책 > 컴퓨터/모바일 > 인공지능
· ISBN : 9791143022769
· 출판일 : 2026-05-15
· 분류 : 전자책 > 컴퓨터/모바일 > 인공지능
· ISBN : 9791143022769
· 출판일 : 2026-05-15
책 소개
직장 생활의 본질이 인간관계의 연속임을 보여주며, 상사 보고부터 동료 협력, 후배 피드백, 고객 응대까지 모든 순간에 필요한 소통 기술을 다룬다. 단순한 말하기 기술을 넘어, 경청과 공감, 설득과 협상, 갈등 해결과 신뢰 구축까지 실전에서 바로 활용할 수 있는 구체적 방법을 제시한다.
목차
AI 시대 직장인의 소양
01 자신 이해하기
02 경청
03 피드백
04 상사와 소통
05 동료와 소통
06 후배와 소통
07 고객과 소통
08 디지털 소통의 함정
09 감정 조절 소통
10 자존감 높이는 소통















