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AI 시대의 직장 소통

AI 시대의 직장 소통

김찬석 (지은이)
커뮤니케이션북스
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AI 시대의 직장 소통
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : AI 시대의 직장 소통 
· 분류 : 전자책 > 컴퓨터/모바일 > 인공지능
· ISBN : 9791143022769
· 출판일 : 2026-05-15

책 소개

직장 생활의 본질이 인간관계의 연속임을 보여주며, 상사 보고부터 동료 협력, 후배 피드백, 고객 응대까지 모든 순간에 필요한 소통 기술을 다룬다. 단순한 말하기 기술을 넘어, 경청과 공감, 설득과 협상, 갈등 해결과 신뢰 구축까지 실전에서 바로 활용할 수 있는 구체적 방법을 제시한다.

목차

AI 시대 직장인의 소양

01 자신 이해하기
02 경청
03 피드백
04 상사와 소통
05 동료와 소통
06 후배와 소통
07 고객과 소통
08 디지털 소통의 함정
09 감정 조절 소통
10 자존감 높이는 소통

저자소개

김찬석 (지은이)    정보 더보기
청주대학교 광고홍보학과 교수. 주요 연구 분야는 AI 시대의 위기관리와 커뮤니케이션, 디지털 시대의 광고홍보 전략, 설득과 협상 등이다. 중앙대학교 정치외교학과를 졸업한 후, 동 대학원에서 정치학 석사 학위와 언론학 박사학위를 받았고, 미국 서던캘리포니아대학교(USC)에서 방문교수를 지냈다. 제일기획, 씨티은행에서 글로벌 민간 기업 실무를 하였으며, 한국과학재단, 인천국제공항공사에서 공공 업무를 수행하였다. 한국PR학회장을 역임했으며, 언론중재위원회 중재위원, 질병관리청 자체평가위원으로 활동하고 있다. 주요 저서로 『AI시대의 위기관리』(2026), 『AI시대의 직장소통』(2026), 『AI시대의 엔터테인먼트 마케팅』(2025), 『트리플 미디어 마케팅과 광고기획』(2016), 『사례로 본 PR경영』(2007) 등이 있다.
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도서 정보 제공 : Yes24(www.yes24.com), 알라딘(www.aladin.co.kr)

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