AI 시대의 위기관리

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책 정보

· 제목 : AI 시대의 위기관리
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9791124101094
· 쪽수 : 454쪽
· 출판일 : 2026-03-25

책 소개

위기관리를 특정 전문가 집단의 전유물이 아닌 현대 사회를 살아가는 모든 개인과 조직의 핵심 역량으로 규정한다. 누구나 디지털 낙인과 여론의 역풍에 노출될 수 있다는 현실 인식에서 출발한다. 총 4부 13장으로 위기의 이론부터 실전 대응 전략까지 체계적으로 다룬다.

1부 새로운 위기의 시대
1장 위기관리 패러다임의 전환: AI 이전과 이후
2장 위기의 불씨, 이슈
3장 디지털 군중과 감정의 증폭

2부 AI 시대의 위기 유형과 노출 구조
4장 개인 위기
5장 기업 위기
6장 공공 정책 위기
7장 국가 위기

3부 위기관리의 심리와 의사결정
8장 위기 상황에서 인지 편향
9장 리더십의 오판 구조와 윤리적 결단
10장 위기관리의 본질과 인간 전문가의 역할

4부 실행으로서 위기관리
11장 위기 커뮤니케이션 전략: 말보다 순서가 중요하다
12장 실제 조치: 말은 행동을 따라야 한다
13장 위기 이후의 관리: 회복, 학습, 예방

저자소개

김찬석 (지은이) 정보 더보기

청주대학교 광고홍보학과 교수. 주요 연구 분야는 AI 시대의 위기관리와 커뮤니케이션, 디지털 시대의 광고홍보 전략, 설득과 협상 등이다. 중앙대학교 정치외교학과를 졸업한 후, 동 대학원에서 정치학 석사 학위와 언론학 박사학위를 받았고, 미국 서던캘리포니아대학교(USC)에서 방문교수를 지냈다. 제일기획, 씨티은행에서 글로벌 민간 기업 실무를 하였으며, 한국과학재단, 인천국제공항공사에서 공공 업무를 수행하였다. 한국PR학회장을 역임했으며, 언론중재위원회 중재위원, 질병관리청 자체평가위원으로 활동하고 있다. 주요 저서로 『AI시대의 위기관리』(2026), 『AI시대의 직장소통』(2026), 『AI시대의 엔터테인먼트 마케팅』(2025), 『트리플 미디어 마케팅과 광고기획』(2016), 『사례로 본 PR경영』(2007) 등이 있다.

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