면세점.판매 일본어

1장 세일즈 기본 회화 Ⅰ

　1. 영업시간 및 매장 안내
　2. 개점 · 폐점인사
　3. 판매안내
　4. 세일안내
　5. A/S 안내
　6. 가격안내

2장 세일즈 기본 회화 Ⅱ

　1. 면세점 쇼핑의 결제방법
　2. 교환 및 환불 안내
　3. VIP 카드 안내

3장 면세점 안내

　1. 면세점 이용 안내
　2. 전달 및 물품수령 안내

4장 상품별 안내

　1. 화장품
　2. 향수
　3. 담배
　4. 주류(양주 · 와인 · 전통주)
　5. 식품
　6. 귀금속
　7. 시계
　8. 구두 · 벨트 · 악세서리
　9. 가방 · 지갑
　10. 넥타이 · 스카프
　11. 선글라스 · 안경
　12. 의류
　13. 기념품 · 잡화
　14. 기타