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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791157634453
· 쪽수 : 335쪽
책 소개
목차
제1장 항공서비스의 발달
History of Airline Service
제1절 세계 항공서비스의 발달
제2절 한국 항공서비스의 발달
제3절 저비용항공사의 발달
제4절 세계 지역별 항공운송 동향
제2장 항공서비스의 상품
Airline Service Products
제1절 항공서비스 상품
제2절 항공상품의 가격에 영향을 미치는 요소
제3장 항공서비스 특성 및 유형
Types and Characteristics of Airline Service
제1절 항공서비스 특성
제2절 항공운송서비스의 유형
제3절 항공사고
제4장 항공사 마케팅
Airline Marketing
제1절 항공사 마케팅
제2절 항공사 전략적 계획수립
제5장 항공사 전략적 제휴
Airline Strategic Alliance
제1절 전략적 제휴의 개념
제2절 항공사 전략적 제휴의 배경
제3절 항공사 전략적 제휴의 목적
제4절 항공사 전략적 제휴의 유형
제5절 항공사의 전략적 제휴의 현황
제6장 항공기의 이해
Understanding of Aircraft
제1절 항공기의 유형
제2절 항공기 기종별 특징
제3절 항공기의 기본적 이해
제7장 공항의 이해
Understanding of Airport
제1절 공항의 정의
제2절 공항시설
제3절 공항의 기본 이해
제4절 세계의 유명공항
제8장 항공서비스 산업의 직업 기회
Airline Service Career Opportunity
제1절 항공운항 승무원
제2절 항공사 지상직원
부 록 Appendix
주요 항공사
항공용어해설
항공사 코드
