원무관리론

제 1 장 병원경영과 원무관리 개념
제1절 병원
제2절 원무관리의 개념
제3절 이용 고객의 분류

제 2 장 보건의료정책과 원무관리
제1절 의료환경 변화
제2절 원무창구 관리
제3절 주요 보건의료정책과 제도

제 3 장 국민건강보험
제1절 의료보장제도
제2절 건강보험제도의 개요
제3절 건강보험 요양급여
제4절 포괄수가제 및 신포괄수가제

제 4 장 의료급여
제1절 의료급여제도의 개요
제2절 의료급여 관리

제 5 장 산업재해보상보험·자동차 보험·공무상 요양 및 국가 배상제도
제1절 산업재해보상보험의 개요
제2절 산업재해보상보험 급여관리
제3절 자동차보험의 개요
제4절 자동차보험 급여
제5절 공무상 요양
제6절 국가배상제도

제 6 장 외래원무관리
제1절 외래진료
제2절 외래진료 업무
제3절 진료예약제도
제4절 의약분업제도

제 7 장 입원원무관리
제1절 입원원무관리
제2절 입원수속
제3절 입원환지 관리
제4절 재원일수 관리
제5절 진료비 관리
제6절 퇴원 수속

제 8 장 응급의료센터 관리
제1절 개요
제2절 응급의료센터 원무관리
제3절 응급의료비 미수금 대지급제도

제 9 장 건강검진
제1절 건강검진의 개요
제2절 국가건강검진의 종류
제3절 건강검진기관의 평가
제4절 의료기관검진

제 10 장 제증명서 관리
제1절 제증명서 관리의 개요
제2절 제증명 발급절차

제 11 장 의료사고 및 의료분쟁 관리
제1절 의료분쟁의 정의와 발생현황
제2절 의료분쟁의 관리

제 12 장 지료비청구 및 심사
제1절 진료비심사(퇴원 전)
제2절 진료비심사(청구 전)
제3절 진료비청구명세서
제4절 EDI(전자문서교환방식) 청구
제5절 요양급여비용 심사
제6절 심사조정내역(삭감) 분석

제 13 장 원무통계와 분석
제1절 읜무통계의 개요
제2절 원무통계의 종류
제3절 진료실적 분석

부록
참고문헌