일주일에 끝내는 CS Leaders

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책 정보

· 제목 : 일주일에 끝내는 CS Leaders(CS 리더스) 관리사 실전모의고사 (2015년 시험정보 수록, 개정판)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 기타 수험서/자격증 > 기타 자격증/수험서
· ISBN : 9791159820793
· 쪽수 : 264쪽
· 출판일 : 2016-04-22

책 소개

CS Leaders 관리사 최다 강의 경력의 저자가 집필한 수험서로, 실제 시험에 출제되었던 문제들을 기반으로 하여 문제은행식으로 구성되었다. 실제 시험에 출제된 문제들을 풀어봄으로써 실전 감각을 익히고, 출제 경향을 파악할 수 있어 수험생들에게 큰 도움이 될 것이다.

□ 예상 기출문제- 1회 □
□ 예상 기출문제- 2회 □
□ 예상 기출문제- 3회 □
□ 예상 기출문제- 4회 □
□ 예상 기출문제- 5회 □
□ 예상 기출문제- 6회 □
□ 예상 기출문제- 7회 □
□ 예상 기출문제- 8회 □
□ 예상 기출문제- 9회 □
□ 예상 기출문제- 10회 □

□ 시험에 자주 출제되는 용어?법칙 □

정답

저자소개

변미영 (지은이) 정보 더보기

경영학 박사 / 대학교수 現) 한국CS전략연구소 소장 現) 국민대학교 경영학부 겸임교수 現) 서비스사이언스학회 편집위원 現) 서비스강국코리아 조직위원 前) 삼성전자로지텍 CS 교육 강사 국민대학교 교육대학원 상담심리전공 석사 국민대학교 일반대학원 경영학과 서비스경영전공 박사 CS강의 경력 15년 이상 전문가 MBTI 전문강사, TA(교류분석) 전문강사

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