사회복지 실패학

Chapter 01 사회복지 실패란 무엇인가? 11
1. 사회복지 실패의 개념 12
2. 사회복지 실패의 유형 12
3. 사회복지의 목표와 기대 16
4. 실패를 바라보는 다양한 관점 23
5. 최근 사회복지 실패 사례 분석과 시사점 27

Chapter 02 정책 실패와 제도적 한계 35
1. 정책 설계의 한계와 실행의 비효율성 36
2. 공공복지 vs 민간복지의 충돌 40
3. 제도적 한계와 개선방안 44
4. 정책 실패와 제도적 한계 48
5. 정책 실패의 구조적 원인과 사례 51

Chapter 03 조직 운영과 서비스 제공 실패 59
1. 비효율적 행정 시스템 60
2. 복지 전달체계의 경직성 66
3. 자원 관리 실패와 조직 침묵 70
4. 종사자의 권한 부족 및 전문성 저해 74
5. 서비스 형식화 및 클라이언트 중심성 상실 77
6. 정책 개선 방안 및 향후 방향 80?

Chapter 04 사회복지 행정의 실패와 주무관의 역할 변화 85
1. 주무관의 역할 혼선과 책임 전가 86
2. 반복되는 인사 이동의 폐해 90
3. 지침 해석의 불일치와 일관성 결여 93
4. 중앙-지자체 간 협력 실패 96
5. 실무자 대응 능력 저하 사례 분석 100
6. 악성 민원과 실무자 보호 부재 104
7. 지역별 복지서비스 접근성의 격차 107

Chapter 05 사회복지사 교육과 훈련의 실패 113
1. 사회복지현장실습의 구조적 한계와 제도 변천 114
2. 실습의 노동화와 학생 권익 침해 119
3. 실습 교육의 질적 제고 방안 122
4. 실습기관 인증제 부재와 실습 편차 125
5. 이론과 실천 간 괴리 문제 128
6. 다양한 실천 영역에 대한 교육 부족 131
7. 시대 변화에 맞는 교과과정 개편 필요성 134
8. 실제 사례 분석: 실습 교육 실패의 현장 137

Chapter 06 서비스 이용자의 권리 침해 141
1. 서비스 제공 시 인권 침해 사례 142
2. 자기결정권 무시와 비강제적 통제 146
3. 차별, 낙인, 배제 사례 분석 149
4. 법적 보호 장치의 한계 156
5. 권리 중심 복지로의 전환 필요성 159
6. 권리 침해 예방을 위한 실천적 전략 162

Chapter 07 복지 사각지대와 제도적 배제 167
1. 부양의무자 기준의 시대착오성 168
2. 기준 미달 가구의 구조적 소외 171
3. 정보 비접근성과 복잡한 절차 176
4. 제도 사각지대 유형별 분석 181
5. 복지 사각지대 해소 전략 184
6. 실패를 넘는 복지 전달체계의 혁신 187

Chapter 08 사회복지 관련 법령, 지침, 매뉴얼의 실패 191
1. 법령의 모호성과 혼란 192
2. 지침의 위법성 및 불일치 197
3. 매뉴얼의 시대착오성과 형식주의 201
4. 지자체별 적용 차이와 지역 격차 205
5. 개선을 위한 입법·행정 전략 208
6. 정책 혁신을 위한 미래 지향적 접근 211

Chapter 09 아동 및 청소년 복지 실패 사례 215
1. 아동학대 대응체계 실패 216
2. 보호종료아동 사후관리 부재 222
3. 청소년 위기개입 미비 225
4. 학교사회복지의 한계 228
5. 아동권리 기반 복지로의 전환 231
6. 다문화·장애·정서적 취약 청소년에 대한 복지 사각지대 234

Chapter 10 노인복지의 실패: 제도, 전달체계, 환경의 한계와 대안 239
1. 요양시설 인권침해와 인력 부족 240
2. 기초연금제도의 사각지대 244
3. 독거노인 돌봄의 단절 249
4. 지역 간 인프라 격차 254
5. 지역사회 중심 노인복지 방향 257
6. 고령친화기술 적용 및 실천 전략 260

Chapter 11 장애인복지와 의료복지 실패 265
1. 장애인 이동권과 접근권의 실패 266
2. 장애인 의료복지의 형식화와 서비스 단절 274
3. 장애인 활동보조 서비스의 단절과 개선 279
4. 정신건강복지센터의 대응 한계 283
5. 통합적 의료·복지 서비스로의 전환 286
6. 장애인 권리옹호와 사회참여의 실질적 보장 실패 290

Chapter 12 재난·위기 상황에서의 사회복지 실패 297
1. 팬데믹 대응의 복지 시스템 미비 298
2. 재난 시 취약계층 보호 실패 302
3. 심리적 응급개입 부족 305
4. 위기 복지 인프라의 미정비 308
5. 위기대응 복지모델 재정립 311
6. 사회적 신뢰와 공동체 네트워크 붕괴 315
7. 기후 위기 등 복합재난 시대의 사회복지 방향 318

Chapter 13 실패를 넘어 지속가능한 복지로 325
1. 실패로부터 배우는 제도 혁신의 원리 326
2. 데이터 기반 복지정책으로의 전환 329
3. 사회복지 거버넌스 재편 방향 333
4. 시민참여형 복지모델 제안 336
5. 한국형 지속가능 복지체계의 재구성 339
6. 기후위기와 사회복지의 통합적 대응방안 344
7. 미래 사회복지 혁신의 전망과 과제 348
8. 지속가능한 복지 실현을 위한 제언 353