기본 상담 기술

제 1 부 서론
제 1 장 상담사와 헬퍼는 누구인가?
제 2 장 기본 상담 기술이란 무엇인가?
제 3 장 다양한 인간으로서 헬퍼와 헬피
제 4 장 당신이 상담과 도움에 가져오는 것
제 5 장 도움 관계
제 6 장 도움 과정

제 2 부 구체적인 상담 기술
제 7 장 내적 참조틀 이해하기
제 8 장 주의 및 관심 보이기
제 9 장 바꿔 말하기와 느낌 반영하기
제 10 장 시작하기, 구조화하기, 요약하기
제 11 장 질문하기
제 12 장 모니터하기
제 13 장 도전과 피드백 주기
제 14 장 자기노출
제 15 장 저항 관리하기와 의뢰하기
제 16 장 문제해결 촉진하기
제 17 장 코칭, 시연, 예행연습
제 18 장 헬피의 자기대화 향상시키기
제 19 장 헬피의 규칙 개선하기
제 20 장 헬피의 지각 향상시키기
제 21 장 과제 협상하기
제 22 장 중기 회기 실시하기
제 23 장 도움 종결하기

제 3 부 추가적인 고려사항
제 24 장 이완 안내
제 25 장 위기 관리하기
제 26 장 윤리적 이슈와 딜레마
제 27 장 다문화적 도움과 성 인지 도움
제 28 장 지지 얻기와 슈퍼비전 받기
제 29 장 보다 능숙해지기