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책 정보
· 제목 : 가치학 (고객 가치 창조의 원리)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9791162821121
· 쪽수 : 179쪽
· 출판일 : 2022-10-22
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9791162821121
· 쪽수 : 179쪽
· 출판일 : 2022-10-22
책 소개
고객 가치 실현을 위해 실무에서 필요한 방법에 대한 프레임워크와 구체적인 실행 방법을 제공한다. 이를 통해 전체 마케팅과 세일즈 가치 사슬에서 가치를 창출하고, 기존 고객을 유지 및 성장시키고, 신규 고객을 확보하며, 향후 구매에 대한 가치를 지속해서 창출할 수 있다.
목차
Part 1 가치학의 기초 구축하기
1장 가치란 무엇인가?
2장 가치 제안: 그것은 무엇인가?
3장 가치 제안 전문가
Part 2 가치학의 청사진 만들기
4장 고객 가치 발굴하기
5장 테마에 맞게 제품과 솔루션 정렬하기: 일방적인 메세지 폭탄에서 고객 가치 대화로 전환
6장 구매자 여정: 일관된 메세지 개발
Part 3 조직에 가치학 적용하기
7장 일관된 캠페인 개발
8장 어카운트 기반 마케팅을 통한 성과 창출
9장 마케팅 및 세일즈가 고객과 정렬되었는지 확인하기
10장 응집력은 새로운 차별화 요소이다: 준비되었는가?
