달동네 소년 강남으로 가다

프롤로그 취업과 창업, 이직을 준비하는 분들에게

PART1
프로그래머로 첫 직장 생활을 시작하다

신문 배달부터 시체 닦기까지
다시 돌아온 아현동 집
더 큰 세상을 보다
땀은 배신하지 않는다
삶의 방향을 바꾼 A형 간염
프로그래머의 꿈이 꺾이다

PART2
GA 설계사가 되어 영업 세계에 뛰어들다

보험 설계사로 새로운 삶을 시작하다
빠른 피드백이 계약률을 높인다
첫 고객을 통해 이루어진 18건의 계약
좋아하는 일보다 잘할 수 있는 일을 하라
시간 손실을 최소화하라
영업의 원칙1, 연애의 기술에서 배워라
목표보다 실천 방안이 더 중요하다
고객 맞춤 보험 컨설팅이 필요하다
영업의 원칙2, 가성비로 고객의 신뢰를 얻어라
영업의 원칙3, 남들과 다르게 하라
안정적인 영업 조직 만들기
고객과의 관계 다지기

PART3
대형GA(General Agency)에 둥지를 틀다

조직관리의 첫 번째는 규정입니다
설계사로 시작해서 회사 대표까지 될 수 있다
달동네 9평 무허가 집에서 강남 대형 아파트로
모두가 처음부터 영업을 잘할 수는 없다
FY’13 연도대상 시상식에 참석하다
지사장에서 본부장으로 승격하다
3년 연속 연도대상 최다 수상자를 배출하다
계약 유지율 98%, 이제는 100%가 목표다
209본부 자체 시상식을 기획, 실행하다

PART4
성장의 발판을 다져라

성공하는 조직에는 차별화된 교육 시스템이 있다
목표를 너무 높이, 크게 잡지 마라
제프리 이멜트와 일론 머스크의 성공 비결을 배워라
업무에 따라 집중력을 분산시켜라
나에게 맞는 영업 방식을 찾아서 자기화하라
중간 관리자들이 주의해야 할 몇 가지
조직 관리 원칙1, 일등보다 꼴찌를 더 챙겨라
조직 관리 원칙2, 인성과 성실성을 갖춘 인재를 뽑아라
조직 관리 원칙3, 영업 공간을 무한 리필하라
과감한 투자로 위기에서 벗어나라

PART5
미래 비전 프로젝트

밸류 체인에 벨류 체인지를 더하다
꿈과 목표
‘꿈의 직장’을 향하여
나눔을 통해 세상에 온기를 더하다

에필로그

내가 좋아하고 즐거운 일들이 나에게 적합한지에 대해서는 본인 스스로 냉철하여야 하며, 자기 자신을 제3자의 시선보다 더 차가운 시선으로 바라볼 때 진정 나 자신을 객관적으로 바라볼 수 있는 것 같습니다. 사실 2009년 2월 보험 영업을 시작하기 전에는 나 자신을 마치 스티브 잡스, 일론 머스크인 것마냥 대단하고 위대한 사람이 되리라는 착각 속에 살았었습니다.
내가 좋아하고 즐거운 일들은 내가 잘할 수 있는 일이어야만 스스로를 납득시키게 될 것입니다.

-에필로그 중에서