실전 글로벌 비즈니스 영어

Chapter 01 영문 계약서 일반


1. 계약의 핵심 사안
2. 계약의 구조와 주의 사항
계약의 구조
주의 사항




Chapter 02 회사 소개



1. 회사 소개 시작 문장

2. 회사 소개 내용
연 혁
사업 분야
BIZ Tip 잠재 고객에게 가격 제시
생산품
본사, 지사
거래선
이상적인 파트너

3. 카탈로그 송부
BIZ Tip 자금 조달의 최적기
BIZ Tip 반도체 (半導體, semiconductor) 일반

4. 프레젠테이션 송부

5. 홈피 소개

6. 연락 요청
BIZ Tip mutually beneficial (상호 호혜적인)

7. 비즈니스 협력 분야 타진
BIZ Tip complementary vs. complimentary

8. 담당자 파악




Chapter 03 상품 거래
구매 조회
판매 조회
구매 제품 대체 권유
수입 가능 품목 선정 통보
BIZ Point LME (London Metal Exchange: 런던 금속 거래소)
견본 테스트 제안




Chapter 04 상 담

1. 일반적인 사항
양사 업무 협조 기대
최적의 협력 분야 발굴
전담 태스크 포스 구성
깊은 협력 기대
상담 유익
특정 분야 비즈니스 기대
큰 결실 확신


2. 수 출
비교 우위 설명 및 판매 타진
가격 근거 제시 및 구매 촉구
견본 제시 및 Offer
BIZ Point 사양 변경 (running change, engineering change)
각종 품목 판매 타진
재고 관심 여부 타진
제품 가격 제시


3. 수 입
수입 판매에 대한 제안
수입 판매 희망 및 일정 제시
수입을 위한 상세 자료 요청
BIZ Point MSDS (Material Safety Data Sheet): 물질 안전 보건 자료
Offer 요청
부서 소개 및 역할 설명
각종 품목 공급 가능성 타진




Chapter 05 거래선 접대


일정 조율
식 당
술 집
관 광
골 프
선 물
접대의 중요성




Chapter 06 기술 이전 거래


기술 이전 대상 품목 정보 요청
합작 투자보다는 기술 이전 선호
BIZ Point 합작 투자 (Joint Venture: J/V)
기술 이전 가능 회사 발굴
기술 이전 제안서 요청
Licensing Fee 및 Running Royalty 협의
BIZ Point Running Royalty (연동제 방식 로열티, 경상기술료)
기술 자문역 한국 체류 요청
기술 트렌드 및 정보 저널 요청
프랜차이즈 사업 희망

BIZ Point 프랜차이즈 (franchise)




Chapter 07 지적 재산권


사용 허가 요청
침해 및 대응
BIZ Point 지적 재산권 vs 미국의 10배 배상 주의
BIZ Point 지적 소유권 (Intellectual Property Right)




Chapter 08 합작 투자


합작 공장 설립 제안 검토
공동 사업 희망·
합작 투자 타당성 선행 검토·
지분 투자 가능
타당성 검토 자료 요청
합작 투자에 대한 입장 표명
합작 투자를 위한 기술팀 파견
BIZ Point Due Diligence (기업 실사, 현황 조사/검증)
합작 투자 사업서 서명




Chapter 09 에이전트 거래


정식 에이전트 계약 제안
마케팅 계획 제시 및 에이전트 희망
고객의 정의
BIZ Tip 고객을 본점과 해외 지사로 정의하는 사유
독점권 부여
판권 희망
영업 창구 이원화 문제점 및 대안 제시
계약 해지 반론 및 재고 요청
BIZ Tip 환율 변동에 따른 경쟁력
발주 지연 사유 및 판매 계획 설명
시장 상황 설명 및 판매 증대 약속
신사협정 촉구



Chapter 10 커미션
커미션율 협의 확정
커미션 지급 요청
미지급 커미션 송금 요청
커미션 건 해결 노력
커미션 지급 불가 통보

BIZ Point 숫자 앞뒤 통화/단위 사용법




Chapter 11 입 찰


입찰 적격 업체 서류 제출
BIZ Point Prequalification (입찰 참가 자격 사전 심사제)
공급업체 신청 서류 제출
낙찰 적격 업체로서의 당위성 설명
입찰 서류 제출 후 질의응답
입찰 서류 제출
가격 경쟁력으로 입찰 대비




Chapter 12 협력 업체 선정


협력 업체 후보로 초대
회사 내역 파악
가격, 납기 파악
공장 실사
BIZ Point Factory Audit (공장 실사)
BIZ Tip 생산 라인 견학
생산 공정
품질 관리 공정
BIZ Point Aging Test (노화 시험, 가혹 시험)
불량률, 이력 관리
BIZ Point 이력 관리서 (history report)
환경 관리
유해 물질 관리
BIZ Point RoHS (Restriction of Hazardous Substances)
BIZ Point REACH
연구소 및 기술
BIZ Tip 통신 제품 연구소 연구원 구성
BIZ Point 제품 개발 절차
특 허
거래선
BIZ Point 부품 승인원 (Request for Part Approval)
종합 평점

협력 업체 확정 여부 통보




Chapter 13 협 상


1. 가 격
가격 인하 요청
BIZ Tip Quantity Price: 대량 구매 가격
가격 인하 수락 불가
가격 인하 통보
가격 인하 수락
가격 인하 폭 조정 요청
가격 인하 요청에 대한 대응
가격 인하 방안 제시
BIZ Point 생산 라인 조정 (adjustment of production line)
가격 인상 통보
BIZ Tip Polysilicon: 폴리실리콘
가격 인상의 불가피성 설명
BIZ Tip 사양 변경에 따른 가격 인상
가격 인상 요청
가격 인상 수락 불가
가격 인상 수락

가격 인상 폭 조정 요청


2. 품 질
가격 인상 없이 동일 품질 유지 방안 제시
불량 판정 기준 확정
제품의 기능 설명
제품의 품질 설명
제품의 고객 설명
BIZ Tip 고객이 제품 경쟁력 대변
제품의 품질 보증 및 A/S


3. 납 기
상시 발주 수량
BIZ Point Frame Contract
갑작스러운 발주 시


4. 결제 조건
거래 조건 협의 확정
Open Account (O/A)
BIZ Point Open Account (O/A) Transaction:
청산 계정 거래


5. 협상 시 유용한 표현


6. 협상 마무리




Chapter 14 계 약


계약 조건 협의
BIZ Point Non-compete (동종 품목/업종 경쟁 금지, 동종 업종 취업 금지)
계약서 검토 및 동의 요청
계약서 합의/서명
수정 계약서 송부 및 서명 요청
계약 성사 도움 감사·
구매 의향서 (LOI: letter of intent)
BIZ Point LOI (Letter of Intent)
양해각서 (MOU: memorandum of understanding)
BIZ Point MOU (Memorandum of understanding)
매도 확약서 (Offer)
BIZ Point Offer
매수 확약서 (Bid)
BIZ Point Bid
구매 승인서 (PO: Purchase Order)
BIZ Point Purchase Order
BIZ Tip 유리 (Glass)
보증서 (letter of guarantee, guarantee letter)
대리점 계약 (Representative Agreement)
계약 해지 불구 타 분야 협력 희망
연락 창구 일원화 요청
신사협정 촉구
부당한 행위에 대한 항의
왜곡된 상황에 대한 도움 요청
BIZ Point Consignment/Consignor/Consignee: 화물/화주/수하인




Chapter 15 물품 대금 결제


결제 조건
BIZ Point D/P vs D/A
전신환
BIZ Point Stale B/L (Bill of Lading)
수취 은행 통보
BIZ Tip Swift Code (은행 인식 코드)
송금 통보
BIZ Tip Telegraphic Transfer (T/T): 전신환
결제 통화 변경 가능 문의
L/C 거래, 환어음 및 네고
조건부 결제 통보
BIZ Tip subject to ~ : ~에 달려 있다, ~에 의해 결정 된다
지불 일자 연장 요청 및 회신
과다 송금 해결
BIZ Tip Invoice 금액 vs 관세 과다 납부
지불 독촉
지불 재독촉
미지급에 대한 최후 통첩
지불 독촉에 대한 회신
최후 통첩에 대한 회신
BIZ Point 신용장 (L/C, letter of credit) 거래 Flow




Chapter 16 발 주


구매 의향 통보
승인용 견본 요청
오퍼 요청
비드 발행
BIZ Tip Bid 발행의 필요성
제품 발주
발주 지연
발주 촉구
주문 변경
주문 취소
BIZ Point Custom Product
BIZ Point PO 발행자의 주소와 배달지의 주소가 다를 경우




Chapter 17 발주에 대한 회신


주문 감사 및 확인
유사품 구매 유도
대체품 구매 유도
MOQ 대안 제시
BIZ Point MOQ (minimum order quantity: 최저 발주 수량)
완전 가동으로 수주 거절




Chapter 18 생 산


생산 능력, 생산량
BIZ Point 생산 능력 vs 생산량
BIZ Point 공장 가동률 vs 생산 수율
공장 가동률
생산 수율
BIZ Point 불량률 vs 생산 수율
생산성
생산 효율
생산 라인
부품 조달
BIZ Point Bill of Materials (BOM): 부품 명세서
BIZ Tip 이차 전지 (Secondary Battery)




Chapter 19 통 관


통관 서류
수출 통관
수입 통관
HS Code
BIZ Point NCV (no commercial value)
BIZ Point HS Code No.
원산지 증명서
관세 납부
BIZ Tip 유치산업보호론, 관세, SKD, CKD




Chapter 20 보 험


보험증서
보험 부보
BIZ Tip 보험 용어 영어 표기




Chapter 21 선 적



선적 전 검사 요청
선박/항공 예약
BIZ Point 운임의 선불/후불
포장 및 컨테이너 스터핑
BIZ Tip Packing 방법의 중요성
BIZ Tip Container vs Stuffing
BIZ Tip FCL vs LCL
공장 출고 통보
내륙 운송
선적 통보 및 선적 서류 송부
BIZ Tip Pro forma Invoice vs Commercial Invoice
해상 운송
BIZ Tip Manifest: 적하 목록/승객 명단
항공 운송
BIZ Tip Weight Cargo (중량 화물) vs Volume Cargo (부피/면적 화물)
네고 (Negotiation)
BIZ Point L/G Nego
BIZ Point backdate
BIZ Point 선화 증권
선적 지연 해명 및 양해 촉구
조기 선적 요청
선적 지연 요청
적기 선적 요청
BIZ Tip 900원 부품의 중요성
BIZ Tip Demurrage (체선료)
분할 선적 요청
선적 실수 사과
반송 요청
BIZ Point Incorterms 2020




Chapter 22 클레임


클레임 제기 가능성 통보
클레임 제기
BIZ Tip 진행성 불량 (progressive defect)
클레임 중재
클레임 해결
클레임 보상
문제 재발 방지 대책 제시 및 지속 거래 요청
소 송




Chapter 23 해외 출장


1. 미팅 약속
일정 타진
미팅 일자 확정
회의실 시설 확인
미팅 일자 변경
미팅 약속 확인
미팅 연기
미팅 취소
대리 참석 통보
방문 요청


2. 각종 예약
비행기 예약
BIZ Tip 착륙 vs 도착
호텔/회의실/식당/좌석 예약
BIZ Tip Claim Check: 보관증/예탁표/번호표
렌터 카 예약
공항 Pick-up 요청
BIZ Tip Folio; Guest Bill: 고객 계산서, 계산 명세서
호텔 공항 Ride 요청
예약 변경
예약 확인
구체적인 일정 작성


3. 회의록 및 NDA
상담 내용 (회의록) 작성/통보
비밀 유지 요청


4. 귀국 인사
만남 반가움
연락 늦은 상황 설명
환대 및 도움 감사
리셉션 감사
과일 감사
선물 감사
사진 동봉
방한 요청
면담 주선 감사
구체적 상담 진행 요망
특정 분야 협력 기대
지사 설치 검토


5. 합작 투자 관련 출장
이사회 참석 출장
이사회 안건 작성
합동 회의 참석자 통보
기술 실무진 파견
환대 감사·
주요 일정 통보
BIZ Tip Milestone, Milepost (이정표, 주요 일정, 획기적 사건, 중대 시점)


6. 후속 조처 사항 통보
특정 분야 실무진 타당성 검토
경제 개발 참여 제안
수출입 가능 품목 조사
상품 거래 이외의 협력 모색
상사 승인 후 연락


7. 덕 담
BIZ 성공은 활달한 성격 덕택
BIZ 성공은 적격 업체 소개 덕분
돈독한 관계 기대
지사 도움 감사·
양사 간 문제 해결 기대
현지 활약상 칭찬
통찰력과 시각에 대한 감사
전보에 대한 애석함과 성공 기원
우호적 기사 게재 감사




Chapter 24 전시회


전시회 정보 요청
전시회 참가 요청
전시회 출품 데모 견본 요청
전시회 관련 호텔 예약 요청
BIZ Tip 호텔의 등급 및 방의 전망
전시회 부스 방문 초대
거래처에 전시회 방문 상담 제의
BIZ Tip Exhibition (전시회), Fair (박람회), EXPO (엑스포)
BIZ Tip 비즈니스 영어 이메일 작성 꿀팁




Chapter 25 상호 변경, 사무실 이전


상호 변경
사무실 이전
사무실 연락처 변경 - 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소
개인 핸드폰 번호 변경
BIZ Tip 금형·사출 관련 용어




Chapter 26 이·취임, 전보


이임 통보
취임 통보
전보 통보
취임 축하
승진 축하
이임 축하
전보 축하
취임/전보 축하에 대한 감사
이임 축하에 대한 감사




Chapter 27 경조사


생일 축하
결혼 축하
승진 축하
출생 축하
주요 거래처 인사 사망 조문
문 병
부친상 위로
위로/격려에 대한 회신




Chapter 28 회의 세미나


회의/세미나 개최 통보
회의/세미나 참석 요청
참석 통보
참석 불가 통보
BIZ Point Platform
대리 참석 통보
연사로 초청
연사 초청 수락
회의/세미나 성공 기원
회의/세미나 마감 인사
건배 제의
국제회의/세미나 참석 후 인사
인사에 대한 답변




Chapter 29 각종 초대/요청


오찬 초대
만찬 초대
골프 라운딩 초대
신제품 발표/시연회 초대
자녀 결혼식 초대
칠순 잔치 초대
취임식 초대
초대 수락 통보




Chapter 30 각종 거절


사업 제안 거절
특정 품목에 대한 거절
지분 투자 거절
시의 부적절 통보
합작 투자 거절
독점권 공여 불가 통보
리셉션 초대 거절
기부 요청 거절
취임식 초대 거절
연사 초대 거절




Chapter 31 영문 계약서 상용어


1. 상용어 - 법률 관용어 포함
BIZ Tip Consequential Damages