항공예약실무

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책 정보

· 제목 : 항공예약실무 (4판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791166474118
· 쪽수 : 244쪽
· 출판일 : 2024-01-10

책 소개

관광을 전공하는 학생들이 여행사, 항공사 취업 시 알아야 할 가장 기본적인 업무인 항공예약에 대해 이해하기 쉽도록 교재의 내용과 순서를 구성하였다. 학생들은 현장에서 필요한 기본적인 지식과 기술을 배양하여 현장 실무 능력을 갖추는 데 도움이 될 것이다.

Chapter 01 GDS 소개 및 사용법
1. GDS
2. TOPAS SellConnect 로그인
3. 자주 사용하는 부호들
4. 화면 이동
5. Key Board 사용법

Chapter 02 항공예약의 기초
1. Decode / Encode
2. 예약가능편(Availability) 조회
3. Schedule 조회
4. Time table 조회
5. 특정항공편의 운항정보 조회
6. 특정도시의 현지시간과 날짜 조회

Chapter 03 PNR 작성 필수 항목
1. PNR의 개요
2. PNR 작성 필수 항목
3. PNR 작성 완료(저장)
4. PNR 판독

Chapter 04 PNR 작성 선택 항목
1. 서비스 사항
2. Received From Element
3. Remarks Element

Chapter 05 PNR 수정, 취소 및 조회
1. Rebooking PNR
2. Element 취소
3. PNR 조회

Chapter 06 Booking Class
1. Class 구분
2. 운임 조회
3. 규정(Rule) 조회
4. Booking Class 적용

Chapter 07 PNR 작성의 다양한 기능
1. PNR Split
2. NHP(Non Homogeneous PNR)
3. PNR Copy
4. PNR 공유

Chapter 08 Group PNR 작성
1. Group 개요
2. Group PNR 작성
3. Group PNR 감원
4. Group PNR 증원

Chapter 09 예약 코드
1. 예약 코드(Reservation Status Code) 개요
2. 예약 코드 구분
3. 예약 코드의 흐름
4. 예약 코드 정리

Chapter 10 연습문제
문 제
정 답

Chapter 11 부 록
1. 주요 도시의 복수 공항 코드
2. 주요 휴양지 코드
3. ICAO Phonetic Alphabet

저자소개

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경희대학교 관광학 박사 현) 한양여자대학교 호텔관광과 교수 전) 토파스 여행정보 교육강사

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그린코딩㈜ 대표. 『스크래치로 배우는 스마트팜』의 저자. 첨단기술공동실습장에서 청년농업인 대상 스마트팜 강사. 청년창업가 및 예비창업자 대상 컨설팅을 100회 이상 진행. 특허 명세서 작성 워크숍 50회 이상 개최. 2022년 전국학생 4-H연합회 회장 역임. 2023년 소셜벤처 경연대회에서 대상 수상. 사회적기업가 육성사업 초기창업팀 총괄 책임자, 예비창업패키지 사업의 실무 책임자. 서귀포시 AI 코딩 대회와 전국 AI 드론경진대회를 주관하는 등 기술교육 확산에 기여하는 사업가. 책쓰러짐 방지장치, 마스크, 전사지 등 다양한 지식재산권 보유.

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