사회복지행정론 (김현진 외)

PART 01 사회복지행정의 기초

CHAPTER 01 사회복지행정의 개념과 특성
1. 사회복지행정의 개념 10
2. 사회복지행정의 특성 14
3. 사회복지행정의 기능 18
4. 사회복지행정의 필요성 20
5. 사회복지조직의 특성 25

CHAPTER 02 사회복지행정의 역사
1. 미국 사회복지행정의 역사 27
2. 영국 사회복지행정의 역사 44
3. 한국 사회복지행정의 역사 64

PART 02 사회복지행정 조직이론

CHAPTER 03 조직의 유형과 이론
1. 조직의 정의 78
2. 조직목표 79
3. 조직유형 84
4. 조직구조론 89
5. 조직이론의 변천 104

CHAPTER 04 우리나라 사회복지조직의 실제
1. 사회복지조직의 성격 123
2. 사회복지조직의 조직모형 124
3. 사회복지시설의 유형 128
4. 사회복지시설의 운영체계 133

CHAPTER 05 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 136
2. 효과적인 사회복지서비스 전달체계의 요건 139
3. 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요 원칙 141
4. 사회복지서비스 전달체계의 개선전략 146
5. 사회복지서비스 전달체계의 운영주체 149

CHAPTER 06 리더십과 조직문화
1. 리더십의 의의 158
2. 리더십 이론의 전개 160
3. 조직문화 176

CHAPTER 07 기획과 의사결정
1. 기획의 개념과 필요성 180
2. 사회복지 기획 유형과 과정 181
3. 의사결정 190

PART 03 사회복지행정 자원관리

CHAPTER 08 인적자원관리
1. 인사관리 209
2. 직원채용 210
3. 직원능력개발 215
4. 슈퍼비전 220
5. 동기부여 227
6. 직무만족과 소진 233

CHAPTER 09 재정관리
1. 예산의 개념과 원칙 236
2. 예산의 수립 및 관리 241
3. 예산의 집행 및 결산 251
4. 사회복지시설의 재무회계 259
5. 후원금의 관리 262
6. 회계 감사 264

CHAPTER 10 정보 및 사무관리
1. 정보관리 265
2. 정보관리시스템 266
3. 사회보장정보시스템(행복e음) 270
4. 사회복지시설정보시스템(w4c.go.kr) 272
5. 문서관리 275
6. 사회복지시설의 개인정보보호 281

CHAPTER 11 마케팅과 홍보
1. 사회복지 마케팅의 개념 286
2. 사회복지조직 마케팅의 필요성 및 특성 288
3. 마케팅의 핵심요소 및 과정 290
4. 사회복지조직의 홍보 298

PART 04 사회복지서비스의 질 관리

CHAPTER 12 프로그램 개발과 평가
1. 프로그램 개발의 개념 및 개발과정 305
2. 문제 확인 310
3. 목적 및 목표 설정 329
4. 프로그램 설계 338
5. 프로그램 평가 350

CHAPTER 13 사회복지시설 평가
1. 사회복지시설 평가 356
2. 사회복지조직 평가체계 365

CHAPTER 14 사회복지조직과 환경의 변화
1. 일반환경과 과업환경 371
2. 사회복지조직의 환경관리를 위한 대응전략 375
3. 사회복지환경과 조직의 변화 378
4. 최근 사회복지조직의 변화 381

ㆍ참고문헌 385
ㆍ찾아보기 397