리더의 태도

차례
프롤로그_ 개인과 사회를 한 단계 끌어올릴 리더의 태도 4
1장 충직_ 일과 사람에 거짓되지 않고 정직한 태도
• 일에 거짓말하지 마라 17
• 사람과 일은 본래 하나다 28
• 집중력은 리더의 초격차를 만드는 힘이다 39
• 신뢰를 절대 도둑맞지 마라 46

2장 자존_ 내가 잘하는 것이 무엇인지 아는 태도
• 메타 인지가 뛰어난 리더가 일도 잘한다 59
• 눈과 귀가 열려야 좋은 판단을 내린다 70
• 두려움을 잘 다루면 더 큰 힘이 된다 82
• 자기애가 없는 리더는 금방 무너진다 91

3장 배려_ 팀원과 더불어 성장하는 겸손한 태도
• 함께 걸어가야 멀리까지 갈 수 있다 103
• 두려움으로는 사람의 마음을 얻을 수 없다 113
• 자신이 가진 힘을 부드럽게 조절하라 120
• 리더의 마음챙김은 자신을 위한 배려다 130

4장 개방_ 다양한 가치를 수용하는 혁신적인 태도
• 진솔함에 역량을 더하라 145
• 리더의 말하기는 원칙이 있어야 한다 156
• 리더는 안락한 소파여야 한다 169
• 상황에 맞는 다양한 역할을 유연하게 구사하라 180

5장 갈망_ 비전을 향해 끊임없이 걸어가는 굳건한 태도
• 결핍을 동기 부여의 원동력으로 삼아라 193
• 리더는 합리적 낙관주의자여야 한다 204
• 리더는 자기 분야의 ‘덕후’가 되어야 한다 215
• 실패를 딛고 나아가면 언젠가 성공에 이른다 225

6장 단정_ 초심과 중심을 잃지 않는 깔끔한 태도
• 일과 삶에서 좋은 습관을 반복적으로 유지하라 241
• 평판이 곧 자신의 얼굴임을 기억하라 253
• 지속 가능한 리더십을 추구하라 264
• 태도는 리더의 모든 것을 말해준다 276

참고 문헌 286

저는 리더는 사람이 아니라 역할이라고 생각합니다. 즉, 리더를 사람 그 자체로 보기보다는 특정한 역할을 맡아서 해야 하는 자리로 바라봤습니다. 그런 시선으로 리더를 규정하고 나니 그 역할을 맡아서 하려면 필요한 여러 가지 태도를 이야기하지 않을 수 없더군요. 제가 리더의 태도를 이야기하게 된 데에는 또 다른 이유가 있습니다. 태도가 행동을 만들고, 행동이 자동화되면 습관이 되며, 결국 습관은 사람의 운명을 결정합니다. A가 B를, B가 C를, C가 D를 만듭니다. 리더가 행하는 작은 태도들이 쌓여 그 리더의 운명이 되고, 그 리더가 속한 조직의 운명이 결정됩니다. 조직 관리에서 ‘인사가 만사’라는 말이 괜히 나온 것이 아니지요.

성심과 성의를 다하는 태도는 자칫 너무 당연한 말이 아닌가 싶기도 합니다. 하지만 모든 것은 기본에서 시작되는 법입니다. 높은 건물을 세우고자 한다면 기반이 더욱 단단해야 합니다. 그래야 흔들리지 않을 테니까요. 리더 역시 마찬가지입니다. 자신의 위치에 걸맞은 충직함을 보인다면, 리더로 일할 때뿐만 아니라 자리를 떠난 뒤에도 아름다운 사람으로 기억될 수 있습니다. 좋은 리더가 되는 길은 좋은 사람이 되는 길과 상통합니다. 첫 단추는 모든 일에 정성을 다하고 정직한 태도입니다.

리더가 되면 흔히 겪는 착각이 있습니다. 바로 리더만의 일이 따로 있다는 생각입니다. ‘나는 이제 관리자가 되었으니 실무는 안 해도 돼. 직원들에게 동기 부여, 관리 감독만 하면 되겠군.’ 하지만 이는 틀린 생각입니다. 리더가 되면 일을 더 해야 합니다. 높은 자리에 올라간 만큼 왕관의 무게를 견뎌야 하지요. 하다못해 저처럼 규모가 작은 1인 기업의 대표도 리더로서 챙겨야 할 일이 많습니다. 사람들이 리더에 대해 잘못 이해하는 바가 하나 있습니다. 리더는 이끄는 사람이니, 팔로워 또는 팀원이 있어야만 한다는 생각입니다. 이는 틀렸습니다. 리더는 하나의 역할입니다. 따라서 팀원이 없어도 하나의 조직을 이끌어나가는 역할을 수행 중이라면 그 사람은 리더입니다.