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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 리더십 > 리더십
· ISBN : 9791185230221
· 쪽수 : 260쪽
· 출판일 : 2014-05-26
책 소개
목차
감사의 글
긍정으로 리드하라를 시작하며
PART 1
성공하는 리더는 무엇을 보는가
효과가 있는 것, 유력한 것, 가능한 것에 초점을 맞추어라.
Chapter 1: 보는 대로 얻는다
부정을 넘어 관점을 넓혀라
Chapter 2: 과거에 집중하라
과거를 감사히 여겨라. 과거에서 배울 점이 있다
Chapter 3: 현재에 집중하라
어떤 상황에서든지 기회가 나타나면 지켜보고 잡아라
Chapter 4: 미래에 집중하라
뛰어들 만한 가치가 있는 미래를 상상하라
PART 2
성공하는 리더는 무엇을 말하는가
머리, 가슴, 정신에게 말하라
Chapter 5: 성공하는 리더는 무엇을 말하는가
보는 것과 말하고 싶은 것을 상응하게 하라
Chapter 6: 핵심을 갖고 말하라
의심할 여지가 없이 말하라
Chapter 7: 자극을 갖고 말하라
관중이 느낄 수 있도록 풍부한 이야기를 하라
Chapter 8: 영혼을 갖고 말하라
진심으로 말하라(의미 있는 말을 하라)
PART 3
성공하는 리더는 무엇을 하는가
긍정적인 파급효과를 시작하라
Chapter 9: 말부터 행동까지는 오래 걸리지 않는다
타인이 무엇을 보고, 말하고, 행동하기를 원하는지 모범을 보여라
리뷰
책속에서
리더십에서 '만약'이 '현실'이 되게 하는 것이 바로 이 책이 말하고자 하는 전부다. 보고, 말하고, 행동하는 방식을 가능한 것과 긍정적인 쪽으로 바꿀 때 더 멀리갈 수 있고 더 빠르게 행동할 수 있다고 모든 독자에게 약속한다. 이것은 어떤 상황에서든지, 심지어 골치 아프고, 어려운 상황 속에서라도 사실이다.
자산에 바탕을 둔 사고는 선택이며, 하루를 헤쳐 나아가는 의도적인 방법이다. 자산을 바탕으로 생각하는 사람이 되길 원한다면, 첫째로 자신의 강점과 능력을 알아보자. 대부분의 사람들이 강점과 능력을 알기보다는 차이와 결점에 대해 더 잘 알고 있다. 다른 사람들에게 피드백을 얻어서 재능 리스트를 만들어보자. 나는 그것을 '약점 지우기'라고 부른다.
5 대 1의 칭찬 피드백 실행 후 한 달이 지났을까, 밥은 초기의 성과에 대해 말해주었다. "우리 매니저들과 감독관들이 이 변화 하나가 만든 태도와 노력의 크고 긍정적인 차이가 믿어지지 않는다고 하였습니다. 그리고 사실상 시간이 더 걸리진 않았습니다. 이것은 단지 그들이 본 긍정적인 노력과 결과를 소리 내어 말하자고 기억하는 것뿐입니다. 몇몇 사무실에서는 얼마나 많은 고객이 자신의 담당자를 알아보고 칭찬에 감사해하는지를 경쟁하기도 했답니다!" 세 달 뒤, 회사 고객 신뢰도가 97퍼센트에서 98퍼센트로 상승했고, 9개월 안에 99퍼센트까지 상승하며 자산에 바탕을 둔 사고 계획의 목표를 달성했다.