원무관리론

제1장 병원과 원무관리
제1절 병원
제2절 원무관리
제3절 이용고객의 분류

제2장 의료환경과 창구관리
제1절 의료환경 변화
제2절 창구관리

제3장 국민건강보험
제1절 의료보장제도
제2절 건강보험제도의 개요
제3절 건강보험 요양급여
제4절 포괄수가제

제4장 의료급여
제1절 의료급여제도의 개요
제2절 의료급여 관리

제5장 산업재해보상보험
제1절 산업재해보상보험의 개요
제2절 산재보험 급여관리

제6장 자동차보험
제1절 자동차보험의 개요
제2절 자동차보험 급여

제7장 공무상 요양 및 국가배상제도
제1절 공무상 요양
제2절 국가배상제도

제8장 건강검진제도
제1절 건강검진제도의 개요
제2절 국가건강검진 종류
제3절 건강검진기관의 평가
제4절 의료기관검진

제9장 외래관리
제1절 외래진료
제2절 외래진료 업무
제3절 진료예약제도
제4절 의약분업제도

제10장 입원관리
제1절 입원 원무관리
제2절 입원수속
제3절 입원환자 관리
제4절 재원일수 관리
제5절 진료비관리
제6절 퇴원 수속

제11장 제증명서 관리
제1절 개요
제2절 제증명발급 절차

제12장 응급센터 관리
제1절 개요
제2절 응급센터 원무관리
제3절 응급의료비 미수금 대지급제도

제13장 의료사고 및 분쟁관리
제1절 의료사고 정의
제2절 의료분쟁의 관리

제14장 진료비청구 관리
제1절 진료비심사(퇴원 전)
제2절 진료비심사(청구 전)
제3절 진료비청구명세서
제4절 전산매체 청구
제5절 EDI(전자문서교환방식) 청구

제15장 요양급여비용 심사 및 지불
제1절 요양급여비용 심사
제2절 심사조정내역(삭감) 분석

제16장 원무통계와 분석
제1절 원무통계의 개요
제2절 원무통계의 종류
제3절 진료실적 분석