전자상거래관리사 2급 필기

PART 1 핵심이론
Chapter 01. 인터넷 마케팅
1) 고객관계관리
- 고객관계관리 전략
- 고객세분화
- 마케팅 기법
2) 기업 전략과 마케팅 전략
- 기업 전략과 마케팅 전략
3) 인터넷 마케팅 관리
- 사이트 운영
- 인터넷 PR 및 촉진 활동
Chapter 02. 전자상거래 운영 및 관리
1) 전자상거래 프로세스
- 전자상거래 프로세스
- 전자상거래 결제
2) 사이트 구축
- 사이트 구축
Chapter 03. 전자상거래 시스템 운영 및 관리
1) 전자상거래 시스템 운영 및 관리
- 전자상거래 시스템 운영 및 관리
Chapter 04. 전자상거래 기획
1) 전자상거래 전략 수립
- 전자상거래 사업 전략 수립
2) 웹사이트 콘셉트 도출
- 웹사이트 콘셉트의 도출
- 웹사이트 콘셉트의 도출 과정
Chapter 05. 전자상거래 관련 법규
1) 전자상거래 관련 법규
- 전자상거래 관련 법

PART 2 실전모의고사
실전모의고사 1회
실전모의고사 2회
실전모의고사 3회
실전모의고사 4회
실전모의고사 5회
실전모의고사 6회

PART 3 정답 및 해설
실전모의고사 1회
실전모의고사 2회
실전모의고사 3회
실전모의고사 4회
실전모의고사 5회
실전모의고사 6회

부록
전자상거래 관련 신기술 및 용어 설명