일본 프로 스포츠 정복하기

서문 - ‘스포츠 매니지먼트’의 시대로
프롤로그 - 스포츠 산업과 타 산업과의 차이

Chapter 1 매니지먼트의 본질
Chapter 2 스포츠 매니지먼트
Chapter 3 미션·비전·도메인
Chapter 4 이해관계자
Chapter 5 전략의 기본
Chapter 6 스포츠가 지닌 공공성
Chapter 7 지역밀착
Chapter 8 GM의 역할
Chapter 9 필요한 「법무」지식
Chapter10 필요한 「재무·경리·회계·세무」지식
Chapter11 기업관리(Corporate Governance)
Chapter12 인사 매니지먼트
Chapter13 커뮤니케이션 전략
Chapter14 위기관리
Chapter15 고객관계관리(CRM)
Chapter16 팬이라는 「고객」과 서프터즈 조직
Chapter17 스포츠 마케팅(사고방식과 성공 사례)
Chapter18 고객만족(CS)
Chapter19 지자체와의 관계
Chapter20 시설건설과 운영
Chapter21 세컨드 커리어 문제
Chapter22 미디어 트레이닝
Chapter23 신규 참가와 입회 심사
Chapter24 선수 매니지먼트
칼럼 : ‘프로야구 재편 문제’에서 보는 ‘매니지먼트’와 ‘제도설계’
후기
옮긴이의 말