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책 정보
· 제목 : 의사소통 기술과 대인관계능력 (공학계열, NCS기반 직업기초능력)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791187555278
· 쪽수 : 301쪽
· 출판일 : 2020-03-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791187555278
· 쪽수 : 301쪽
· 출판일 : 2020-03-10
목차
제1장 지식부분 학습내용
Ⅰ-1: 의사소통능력
Ⅰ-2-가: 문서이해능력
Ⅰ-2-나: 문서작성능력
Ⅰ-2-다: 경청능력
Ⅰ-2-라: 의사표현능력
Ⅰ-2-마: 기초외국능력
제1장 지식부분 학습내용
Ⅱ-1: 대인관계능력
Ⅱ-2-가: 팀워크능력
Ⅱ-2-나: 리더십 능력
Ⅱ-2-다: 갈등관리능력
Ⅱ-2-라: 협상능력
Ⅱ-2-마: 고객서비스능력
