디지털경영

part Ⅰ >> 디지털경영 개요

chapter 01 디지털경영 이해
제1절 디지털경제의 이해 / 11
1.1 디지털경제의 출현배경 / 11
1.2 디지털경제의 확산 / 15
제2절 인터넷과 디지털경영 / 22
2.1 인터넷 혁명 / 23
2.2 디지털경영의 개요 / 25
제3절 디지털경영과 정보통신기술 / 27
3.1 디지털경영의 개념 / 27
3.2 디지털경영과 조직 변화 / 29
3.3 디지털경영과 정보통신기술 / 32
제4절 디지털경영의 개념 / 37
■참고문헌 / 39

chapter 02 e-비즈니스 경영
제1절 e-비즈니스 개념 / 56
제2절 e-비즈니스 프레임워크 / 58
2.1 e-비즈니스 마이크로환경 / 59
2.2 e-비즈니스 매크로환경 / 68
제3절 e-비즈니스 혜택 / 70
3.1 디지털경영 기반구조 / 71
3.2 새로운 가치 창출 / 71
3.3 새로운 판매채널 확대 / 72
3.4 고객서비스와 충성도 향상 / 72
3.5 효과적인 프로세스 관리 / 73
제4절 e-비즈니스 진화 단계 / 73
4.1 e-비즈니스 도입기 / 73
4.2 e-비즈니스 성장기 / 74
4.3 e-비즈니스 성숙기 / 75
4.4 e-비즈니스 전환기 / 76
■참고문헌 / 78

chapter 03 모바일 비즈니스 경영
제1절 모바일 비즈니스 개념 / 89
1.1 모바일 비즈니스의 개념 / 89
1.2 모바일 비즈니스의 특징 / 92
제2절 모바일 비즈니스 가치사슬 / 96
2.1 개요 / 962.2 네트워크 / 97
2.3 모바일 비즈니스 기술 / 98
2.4 콘텐츠 / 992.5 인터페이스 / 100
제3절 모바일 비즈니스 모델 / 101
3.1 기업 내 모바일 비즈니스 / 103
3.2 기업과 소비자 간 모바일 비즈니스 / 105
3.3 기업과 기업 간 모바일 비즈니스 / 109
제4절 모바일 비즈니스 확산 / 113
4.1 모바일 비즈니스 확산의 장애요인 / 114
4.2 모바일 비즈니스 활성화 방안 / 116
■참고문헌 / 120

chapter 04 유비쿼터스 비즈니스 경영
제1절 유비쿼터스 컴퓨팅 이해 / 134
1.1 유비쿼터스 컴퓨팅의 개념 / 135
1.2 유비쿼터스 컴퓨팅의 활용 / 138
제2절 유비쿼터스 컴퓨팅 발전 / 140
2.1 유비쿼터스 컴퓨팅의 발전 / 140
2.2 유비쿼터스 Auto-ID 기술 / 142
제3절 유비쿼터스 비즈니스 / 145
3.1 유비쿼터스 비즈니스 개요 / 146
3.2 유비쿼터스 비즈니스 활용 / 148
3.3 유비쿼터스 비즈니스 모델 / 150
3.4 유비쿼터스 성공요인 / 152
■참고문헌 / 154

part Ⅱ >> 디지털경영 기반

chapter 05 클라우드 컴퓨팅
제1절 클라우드 컴퓨팅 이해 / 169
1.1 클라우드 컴퓨팅 / 170
1.2 클라우드 컴퓨팅 진화 / 171
1.3 모바일 클라우드 컴퓨팅 / 173
제2절 클라우드 컴퓨팅 생태계와 서비스 / 175
2.1 클라우드 컴퓨팅 생태계 / 175
2.2 클라우드 컴퓨팅 서비스 / 177
제3절 모바일 클라우드 기술 / 179
3.1 클라우드 스트리밍 / 179
3.2 클라우드 스트리밍 환경 / 183
3.3 클라우드 컴퓨팅의 주요 기술 / 185
제4절 모바일 클라우드 비즈니스 / 188
4.1 애플 ‘모바일미’ / 188
4.2 마이크로소프트 ‘마이폰’ / 190
4.3 구글 클라우드 프린트 / 192
제5절 클라우드 컴퓨팅 글로벌 시장 규모 / 192
5.1 클라우드 컴퓨팅 서비스 전망 / 193
5.2 클라우드 컴퓨팅 서비스 관련 이슈 / 193
5.3 대기업 중심의 사업 독점 우려와 서비스 간 호환성 확보 / 194
5.4 하드웨어/소프트웨어 시장의 변화 / 194
5.5 클라우드 컴퓨팅 패러다임 전환 / 195
■참고문헌 / 196

chapter 06 빅데이터
제1절 빅데이터 등장배경: 비즈니스 측면 / 207
제2절 빅데이터 등장배경: 기술 측면 / 209
제3절 빅데이터 기본 개념 / 211
제4절 빅데이터 특성 / 213
제5절 빅데이터 기술요건 / 214
제6절 빅데이터 발전동인 / 219
■참고문헌 / 221

chapter 07 위치기반서비스
제1절 위치기반서비스 개요 / 234
1.1 위치기반서비스의 개념 / 235
1.2 위치기반서비스 유형 / 236
1.3 위치기반서비스 애플리케이션 / 237
제2절 위치기반서비스 구성 / 240
2.1 위치기반서비스 기술 / 240
2.2 측위 기술 / 244
2.3 위치기반서비스 구성요소 및 활용 분야 / 251
제3절 위치기반서비스 비즈니스 / 252
3.1 위치기반 소셜네트워크서비스(포스퀘어) / 253
3.2 지역기반 공동구매 소셜커머스(그루폰) / 254
3.3 위치기반 소셜미디어서비스(베일 리조트) / 255
3.4 위치기반 소셜네트워크서비스(다음 플레이스) / 256
3.5 위치기반서비스 마케팅 / 257
제4절 위치기반서비스 시장 동향 / 258
4.1 세계 위치기반서비스 시장 동향 / 259
4.2 국내 위치기반서비스 시장동향 / 260
4.3 위치기반서비스 시장 발전과 기업 대응방안 / 261
4.4 위치기반서비스 애플리케이션 시장 / 261
제5절 위치기반서비스 전망 / 263
5.1 위치기반서비스 전망 / 263
5.2 위치기반서비스 이슈 / 264
■참고문헌 / 269

chapter 08 디지털 큐레이션과 정보디자인
제1절 큐레이션 서비스 개념 / 280
1.1 큐레이션 등장배경 / 280
1.2 큐레이션의 정의 / 281
1.3 큐레이션 서비스 의미 / 282
1.4 큐레이션을 통한 소셜미디어의 변화 / 282
제2절 큐레이션 서비스 현황 / 283
2.1 핀터레스트 / 284
2.2 핀스파이어 / 284
2.3 스토리파이 / 284
제3절 큐레이션 서비스 응용 / 285
3.1 큐레이션 기술 / 285
3.2 비즈니스에서 큐레이션 서비스 / 286
3.3 정보 재설계로서의 큐레이션 서비스 / 287
3.4 한국형 큐레이션 서비스의 성공조건 / 287
제4절 큐레이션 서비스 진화 / 288
4.1 소셜필터링과 소셜큐레이션 / 289
4.2 소셜큐레이션의 영향 / 291
제5절 서브스크립션 커머스 정의 / 293
5.1 서브스크립션 커머스의 정의 / 293
5.2 서브스크립션 커머스 기반의 큐레이션 형태 / 294
5.3 서브스크립션 커머스 현황 / 295
제6절 데이터 시각화와 정보디자인 / 298
6.1 데이터 시각화 / 298
6.2 정보그래픽 / 299
6.3 정보디자인 / 301
■참고문헌 / 304

part Ⅲ >> 디지털경영 응용

chapter 09 디지털 콘텐츠
제1절 디지털 콘텐츠 개념과 구성 / 322
1.1 디지털 콘텐츠의 개념 / 322
1.2 디지털 콘텐츠의 구성요소 / 324
제2절 디지털 콘텐츠 분류 / 328
제3절 디지털 콘텐츠 가치사슬 / 331
제4절 디지털 콘텐츠 제작 / 336
4.1 디지털 콘텐츠 기획 / 337
4.2 디지털 콘텐츠 개발 / 338
4.3 디지털 콘텐츠 평가 / 338
■참고문헌 / 339

chapter 10 디지털 금융
제1절 디지털 금융 개요 / 351
1.1 모바일 뱅킹과 스마트 뱅킹 / 351
1.2 스마트 뱅킹 특징 / 352
1.3 스마트 뱅킹 서비스 특성 / 354
제2절 모바일 지급결제 / 355
2.1 국내외 스마트 지급결제 / 356
2.2 전자지갑 / 360
제3절 모바일 금융 비즈니스 / 364
3.1 금융 비즈니스의 스마트화 / 365
3.2 새로운 사업기회 제공 / 366
3.3 핀테크 이해 / 367
3.4 새로운 인터넷 전문 은행: 카카오뱅크 & 케이뱅크 / 371
제4절 스마트 뱅킹 비즈니스 / 373
4.1 KEB하나은행 / 373
4.2 기업은행 / 374
4.3 신한은행 / 374
4.4 국민은행 / 374
4.5 우리은행 / 375
■참고문헌 / 375

chapter 11 디지털 의료·헬스케어
제1절 디지털 의료·헬스케어 이해 / 387
1.1 디지털 의료·헬스케어의 개념 / 387
1.2 디지털 의료·헬스케어 기술개발 현황 / 389
1.3 스마트 헬스케어 / 390
제2절 디지털 의료·헬스케어 애플리케이션 / 395
2.1 드럭인포 / 395
2.2 안녕헬스 / 396
2.3 해빛 / 397
2.4 의료용 애플리케이션 / 398
2.5 헬스케어 알림 서비스 / 399
제3절 디지털 의료·헬스케어 동향 / 401
3.1 디지털 의료·헬스케어 시장 규모 / 402
3.2 디지털 의료·헬스케어 환경 / 403
3.3 디지털 의료·헬스케어 기술요소 / 404
3.4 디지털 의료·헬스케어 생태계 / 406
3.5 디지털 의료·헬스케어 컨버전스 / 408
제4절 디지털 의료·헬스케어 사례 / 409
4.1 휴대용 진단기기(해외 사례) / 409
4.2 디지털 의료·헬스케어(해외 사례) / 409
4.3 휴대용 진단기기(국내 사례) / 411
4.4 디지털 헬스케어(국내 사례) / 412
■참고문헌 / 413

chapter 12 디지털 소셜커머스
제1절 소셜커머스 현황 / 423
1.1 소셜커머스 이해 / 423
1.2 소셜커머스 특징 / 425
제2절 소셜커머스 유형 / 427
2.1 소셜커머스 유형 / 427
2.2 소셜커머스 성공 포인트 / 431
2.3 소셜커머스 메커니즘 / 432
2.4 소셜커머스 소비자 / 434
2.5 소비자 피해 유형 / 436
제3절 소셜커머스 모델 / 438
3.1 플래시 세일 / 439
3.2 그룹 바이 / 439
3.3 소셜쇼핑 / 440
3.4 소셜쇼핑 앱스 / 440
3.5 퍼체이스 셰어링 / 441
3.6 퍼스널 쇼퍼 / 442
제4절 소셜커머스 사례 / 442
4.1 그루폰 / 443
4.2 페이스북 딜즈 / 444
4.3 티켓몬스터 / 445
■참고문헌 / 447

chapter 13 메타버스
제1절 메타버스 이해 / 456
제2절 메타버스 기술 구성요소 / 458
2.1 블록체인 기술(Blockchain technology) / 458
2.2 상호작용 기술(Interactive technology: Interactivity) / 459
2.3 전자게임 기술(Electronic game technology: Game) / 459
2.4 인공지능 기술(Artificial intelligence technology: AI) / 460
2.5 네트워크와 컴퓨팅 기술(Network and computing technology: Network) / 460
2.6 사물인터넷 기술(Internet of Things) / 461
제3절 메타버스 가치사슬 / 461
제4절 메타버스 플랫폼 특징 / 465
제5절 메타버스 플랫폼 사례 / 467
5.1 제페토(ZEPETO) / 467
5.2 호라이즌 월드(Horizon Worlds) / 468
5.3 NFT（Non-Fungible Token) / 470
■참고문헌 / 472

찾아보기 / 476