마케터는 단순하게 말한다

프롤로그

Part 1 너무나도 다양한 전달의 방식
전달의 정의
전달의 방법 _ 과거 편
전달의 방법 _ 꽤 근래까지
전달의 방법 _ 2000년대 이후
전달과 멘탈
전달과 육체
시장에서의 전달이란
10, 20대의 안타까운 전달 방식
30, 40대의 속 터지는 전달 방식
50, 60대의 쓰러지는 전달 방식

Part 2 스스로에게 전달하는 방법
꿈을 현실화시키는 전달력
구체화의 세 가지 방법
왜?와 어떻게는 항상 같이
되새김질과 감침질
단순의 미학
좋아하는 것과 잘하는 것
꿈의 로드맵
막연함에서 확실함으로 전달하는 법
첫 번째 설득과 전달의 대상은 나
타깃 잡기와 타깃 확장하기

Part 3 아는 사람에게 전달하는 방법
가족과 친구 설득이 가장 어려운 법
팀원과 팀장, 동료에게 전달하기
매뉴얼이냐 감정이냐
목표 지향적인 사람의 전달법
너그러운 감정을 담은 전달법
핵심 전달은 한 문장으로부터
주제 파악과 전달
답답한 사람들에게 명확하게 전달하기
마인드와 전달력의 상관관계
듣지 않는 자, 전달하지도 못하는 법

Part 4 모르는 사람에게 전달하는 방법
면접, 그 불편한 자리에 대하여
열 번의 이직을 성공한 자의 전달력
불특정 다수의 대중을 향한 전달이란
전달할 수 있으니 사람인 것을
말과 행동에서 알 수 있는 것
포장에 따라 전혀 다른 말들
왜 내 말은 흘러버릴까
마음이 담겨야 반짝이는 법
좋은, 전달력 갖추기
전달에 대한 불변의 법칙 5

에필로그

어려운 이론을 전달하기 위해 쉬운 만화로 풀어내거나 공식으로 한 눈에 보여주는 건 가능하지만 그 이론의 앞뒤를 뚝 잘라내고 재조립해서 전하지는 않는다. 하지만 상당히 많은 사람들이 후자의 경우도 전달이라고 착각하곤 한다. 제대로 내 말과 의견, 생각이 전달되지 않는 사람이라 면 혹 내가 후자에 속한 건 아닐까 한 번 생각해봐야 한 다. 제대로 전달하는 것은 있는 그대로를 옮기는 것이다. 가장 중요한 전달의 힘은 결국 그 정의 안에 있는 셈이다.

성직자들이 독점, 제대로 내용을 전달하지 않고 본인들에게 편하고 유리한 것만 왜곡해서 전달하던 것이 불가능해진 순간, 개혁이 오고 혁신이 이뤄졌던 것이다. 제 대로 전달하기 시작하자 근대가 태어났다고 해도 과언이 아닌 것이, 종교개혁 이후 계몽주의가 발생하면서 인류가 대격변을 했으니 말이다.