공공기관 조직분석

제1장 서론



제2장 공공기관의 조직환경

제1절 정부환경

1. 정부의 지도 및 감독

2. 정부의 업무 협의 및 승인

3. 정부의 법적 규제

4. 공공기관의 조직 자율성

1) 사업 자율성

2) 행정 자율성

제2절 시장환경

1. 시장 경쟁

2. 시장 수요 변화

3. 시장실패

1) 정보 불완전성

2) 비배타성

3) 비경합성

4) 외부성

제3절 기타 조직환경

1. 사회적 주목도

1) 대중적 주목도

2) 언론 주목도

2. 환경적 다양성

3. 업무환경 난이도

4. 환경적 역동성

5. 환경적 불확실성

6. 제도적 압력

1) 강제적 압력

2) 규범적 압력

3) 모방적 압력



제3장 공공기관의 조직 목표와 전략

제1절 조직 목표

1. 목표모호성

2. 가치모호성

3. 가치 규모

1) 개별 고객 가치 규모

2) 전체 국민 가치 규모

4. 성과지표의 타당성

5. 목표 갈등

제2절 조직전략

1. 선도형 전략

2. 방어형 전략

3. 반응형 전략



제4장 공공기관의 조직구조

제1절 관료제적 구조

1. 위계적 복잡성

2. 집권화

3. 공식화

4. 번문욕례

제2절 조직 기술

1. 과업 표준화

2. 과업 관례화

제3절 조직 개편

1. 조직 개편 규모

2. 조직 개편 동기



제5장 공공기관의 조직 행태

제1절 직원몰입

제2절 조직 헌신

제3절 직무 만족

제4절 역할모호성

제5절 조직시민행동

제6절 이직 의도



제6장 공공기관의 조직관리

제1절 인력관리

1. 인력 (불)안정성

2. 성 다양성

3. 근무지 다양성

4. 직종 구성

1) 관리직 비율

2) 전문직 비율

5. 인적자원 개발

1) 인적자원 개발 노력: 교육훈련

2) 인적자원 개발 방식: 고성과 인사관리 기법

제2절 최고위관리

1. 외부관리

2. 내부관리

3. 내부관리-외부관리 비중 배분

4. 기관장의 관리적 재량

5. 기관장의 관리 범위

6. 이사회 효과성