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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 취업/상식/적성 > 공사 공단 수험서 > 기타
· ISBN : 9791196502331
· 쪽수 : 248쪽
목차
Chapter 01 NCS 직업기초능력과 직무수행능력 평가
1 NCS 직업기초능력이란
- 왜 하필 NCS인가?
2 NCS는 리터러시(Literacy)를 요구한다
- 회사가 요구하는 문서작성 능력
- New Trends
- 빅데이터 시대 필요한 소양은?
3 공기업 직무능력검사 방식
- NCS 직무수행능력 평가 문제 특징
- 공기업 입사준비 방안은?
Chapter 02 NCS 기반 공기업 논술의 모든 것
논술시험의 목적과 목표
- 논술 고득점 비결
- 논술문제 유형과 출제 경향
- 시사논술 주제
- 경제논술 주제
- 직무논술 주제
- 직무논술 평가기준
Chapter 03 논술을 위한 글 작성 기본 틀 이해
1 글 작성 원칙과 프로세스
2 글 전개 방식
- 글 구조 세우기
- 피라미드형 전개(시사·경제 논술)
- 시사논술...무엇을 강조해야 할까
- 개념제시형 전개(전공논술)
3 글 작성 기본 틀
- 2부 구성...간결한 맛을 준다
- 4부 구성...논리적이고 체계적이다
- 4부 구성(Type? Type?)과 예문
- ‘why-what-how-if’ 연습
4 이항대립
5 꼬리물기(릴레이 전개)
Chapter 04 정보 독해와 자료 분석법
1 제시문 핵심(상대방 의사) 파악하기
2 정보 독해법
- ‘하늘-비-우산’ 프레임
- ‘하늘-비-우산’ 프레임 연습
3 자료분석은 객관적 시각으로 해야 한다
- 정보분석 기법(스킬)
4 컨셉 만들기
- 그루핑을 통한 컨셉 만들기 연습
Chapter 05 논술, PT·인바스킷·토론을 위한 기본 스킬
1 판단기준을 정하자
- 판단기준 정하기 연습
2 변수도 고려하자
3 2x2 매트릭스를 활용하자
4 우선순위는 꼭 챙겨야 한다
5 특징을 비교해보자
6 사소한 차이점을 찾아보자
7 가정적 상황을 스스로 만들어보자
8 기회비용은 만병통치약이다
9 도식화는 필수다
10 프레임워크를 활용해보자
11 마케팅 방안은 3C와 4P로 접근하자
12 SWOT 분석도 요구한다
13 1Page proposal 방식을 사용하자
14 ‘why-what-how-if’를 활용할 수 있어야 한다
- 연습문제 ?
- 연습문제 ?
Chapter 06 논술과 PT 면접은 문제해결 관점이다
1 논술과 PT 주제는 대부분 문제해결이다
- PT 면접 시 문제해결 요구 사례(수자원공사)
2 문제(Problem)와 문제 유형
3 문제해결에 필요한 사고력
- 문제해결의 시작은 가설·제로베이스 사고이다
- 논리적 사고(Logical thinking)가 필요하다
- 논리 구조화에 익숙해져야 한다
- 통합적 사고로 답하자
- 수평적 사고에 따른 발상의 전환이 필요하다
4 문제처리는 프로세스 관점이다
- 프로세스 관점의 문제해결 사례
5 문제인식과 환경분석
- Framework
- 연습문제
6 문제도출
7 원인분석
8 해결책 개발
- 해결방안(what+how)의 요건
- Fact → so what → so how
- 해결방안과 ‘why-what-how-if’ 사고
9 실행 및 Follow up
10 해결방안 제시방법
- 문제해결 제시 사례(한화테크윈)
- 실제 문제해결 사례
Chapter 07 회사 직무와 업무에 대한 이해가 필요하다
1 경제문제와 합리적 선택
- 기회비용 고려
2 업의 본질
3 시장을 보는 눈 ‘MAO’
- Rule of game
- Plan to win & SWOT
4 투자와 위험관리
- Risk
5 의사결정과 업무 수행
- 문제해결과 소통능력
- 문제해결 스킬 ‘기획력’
- 이문화 이해력
- 정보수집·관리·기획
- 정보분석·해석 & 결론도출
- 정보활용
- 기술선택과 적용
- 벤치마킹(Bench Marking)
- 마케팅과 STP
- 마케팅 전략과 4P
- 對고객 서비스
- 고객 접점과 고객만족도 조사
- 영업과 판매
- 갈등관리
- 협상
- 갈등해결 모형과 협상전략 유형
- 직무·업무
- 업무파악이 급선무다
- 과제도출
- 업무수행
- 성과를 높이기 위한 행동전략
- 성과관리
- 자기관리
- 경력개발
Chapter 08 문제해결 관점의 직무논술 작성법
문제해결 논술 작성
- 논제 이해 절차
- 논술 작성 5계명
- 첫 문장·문단 작성법
- 본문은 구체적으로 밝혀야 한다
- 제목은 어디서 뽑나
- 논술작성 연습(투자 유망국가 분석)
Chapter 09 기획서·제안서·보도자료 등 실용문 작성법
1 실용문의 유형과 특징
- 1page 보고서
- 삼성형 1page proposal
- PREP형 & 結根方期형
- OREO형
2 키워드 중심 작성법
- 표제어 작성법
3 요약·정리하기
4 기획안
- 기획안 작성 사례
5 제안문
- 제안문 작성 사례
- 제안문 작성 연습
6 보도자료
7 회의록
8 업무안내문
Chapter 10 PT·인바스킷·토론 면접 대응법
1 PT 면접
- PT 룰 파악 → 프로세스 접근
- PT 평가 요소
- PT 기본 스킬
- 일반적으로 통하는 규칙에 따라야 한다
- 발표문안 작성
2 인바스킷 면접
- 한국도로공사 면접 후기
- 중소기업중앙회 과제해결형 논술 후기
3 토론 면접(GD, Group Discussing)
- 면접 평가표