사회복지실천론

제1장 사회복지실천의 개관

제1절 사회복지실천의 정의와 목적 15
1. 사회복지실천의 정의 15
2. 사회복지실천의 목적 17
3. 사회복지실천의 구성요소 및 지식체계 20
제2절 사회복지실천의 이념과 철학 23
1. 인도주의 및 박애주의 23
2. 사회진화론 24
3. 민주주의 및 사회주의 24
4. 개인주의 25
5. 다양화 25
6. 실증주의 및 경험주의 26
7. 미 학 27

제2장 사회복지의 발달

제1절 영 국 31
1. 엘리자베스 이전의 빈민법 31
2. 엘리자베스 빈민법(1601) 32
3. 구빈법의 변화 34
4. 근대 사회사업 시기 36
5. 사회보장 시기 38
6. 복지국가 위기론과 신보수주의 등장 39
7. 제3의 길에 의한 사회보장개혁의 시대 40
8. 영국 복지국가의 현재 41
제2절 미 국 / 42
1. 경제대공황 이전 시기 42
2. 경제대공황과 사회보장법 성립 시기 44
3. 복지국가의 위기론과 신보수주의의 등장 47
4. 복지재편의 시대 : 1990년 이후 48
5. 미국 복지국가의 현재 49
제3절 한 국 / 51
1. 근대 이전의 사회복지 51
2. 일제시대의 사회복지(1910~1945) 55
3. 해방 후 절대빈곤시대의 사회복지(1945~1960) 56
4. 사회복지제도 도입기(1961~1979) 57
5. 사회복지제도 확대기(1980~1996) 59
6. 사회복지개혁의 시기(1997~현재) 61

제3장 사회복지전문직의 역할과 정체성

제1절 전문직업에 대한 이해 69
1. 전문직의 개념 69
2. 전문직업의 특성이론 71
3. 사회복지 분야의 전문직 기준 76
제2절 사회복지실천의 정체성과 전문적 기반 80
1. 사회복지실천의 정체성 구성 80
2. 사회복지전문직의 정체성 81
3. 사회복지실천의 전문적 기반 86
4. 사회복지사의 전문적인 자질 92

제4장 사회복지실천의 가치 및 윤리

제1절 사회복지전문직의 가치와 윤리강령 / 101
1. 사회복지전문직의 가치 101
2. 사회복지전문직의 윤리강령 103
제2절 사회복지실천현장의 가치갈등과 해결책 111
1. 사회복지실천과 가치갈등 111
2. 가치갈등의 해결책 113

제5장 사회복지실천현장에 대한 이해

제1절 사회복지실천의 장 119
1. 개 념 119
2. 사회복지실천현장의 분류 120
3. 사회복지실천현장 123
4. 확대된 사회복지실천현장 130
제2절 사회복지사의 역할 132
1. 서비스 직접제공자 132
2. 체계와 연결하는 역할 133
3. 체계 유지 및 강화 역할 134
4. 연구자, 조사활용자(Researcher/ Research Consumer) 135
5. 체계개발 역할(System Development) 136

제6장 사회복지실천의 관점

제1절 환경 속의 인간 초점 140
1. PIE의 기본 구조 140
제2절 일반체계관점 143
1. 일반체계관점의 주요 개념 144
2. 일반체계관점의 사회복지실천의 함의 147
제3절 생태체계관점 148
1. 생태체계관점의 주요개념 149
2. 생태체계관점의 사회복지적 함의 153
제4절 강점관점 156
1. 강점관점의 주요 개념 156
2. 강점관점의 사회복지실천 160
3. 강점관점의 사회복지적 함의 161
제5절 다문화관점 162
1. 다문화관점의 주요 개념 164
2. 다문화관점의 사회복지실천 167
3. 다문화관점의 사회복지적 함의 174

제7장 사회복지실천의 통합방법론

제1절 통합방법론의 등장배경 177
제2절 통합방법론의 개념 180
제3절 통합방법론의 특징 183
제4절 통합방법론의 모델 185
1. 4체계모델 185
2. 생활모델 190
3. 문제해결모델 191
4. 임파워먼트 모델 192
제5절 사회복지실천에 있어서 통합적 방법론의 의의 193

제8장 사례관리

제1절 사례관리의 개념과 이해 197
1. 사례관리의 정의 및 목적 197
2. 사례관리의 등장배경 201
3. 사례관리의 구성요소 205
4. 사례관리의 관점과 이론 207
제2절 사례관리의 실천 과정 209
1. 초기과정 209
2. 사정과정 209
3. 개입계획과 실행 210
4. 모니터링 211
5. 평가와 종결 211
6. 사후관리 212
제3절 사회복지실천현장의 사례관리 213

제9장 사회복지실천관계론

제1절 원조관계의 정의와 특성 221
1. 원조관계의 정의 221
2. 원조관계의 특성 222
제2절 원조관계의 기반 및 기본 요소 223
1. 원조관계의 기반 223
2. 원조관계의 기본 요소 224
제3절 원조관계의 원칙 227
1. 개별화 227
2. 의도적 감정표현 228
3. 수 용 228
4. 통제된 정서적 관여 230
5. 비심판적 태도 231
6. 클라이언트의 자기결정 232
7. 비밀보장 233
제4절 원조관계의 발전과 원조관계 확립의 장애 234
1. 원조관계의 발전 234
2. 원조관계 확립의 장애 235
제5절 변화를 방해하는 관계 다루기 238
1. 클라이언트의 불신 대처하기 238
2. 전이반응 다루기 238
3. 역전이반응 다루기 239
4. 양가감정 및 저항 다루기 240
5. 문제를 성장의 기회로 재규정하기 240
6. 직면하기 241

제10장 사회복지실천 면접론

제1절 면접의 목적 246
제2절 면접의 종류 247
1. 목적에 따른 종류 247
2. 구조화 정도에 따른 종류 249
제3절 면접기술 기초 251
1. 면접의 구성요소 251
2. 면접의 주요 기술 253
3. 면접을 방해하는 언어적 행동 264
4. 면접 기록 265

제11장 사회복지실천의 과정 - 접수

제1절 실천과정의 개념 277
제2절 실천과정의 구성 278
제3절 사례발굴 및 접수 280
1. 사례발굴 280
2. 접 수 281
3. 접수단계의 과제 283

제12장 사회복지실천의 과정 – 자료수집과 사정

제1절 자료수집 293
1. 자료수집의 개념 및 목적 293
2. 자료수집 방법 294
제2절 사정 목적 296
제3절 사정 도구 299
1. 가계도(Genogram) 300
2. 생태도(Eco-map) 302
3. 생활력표(Life History Grid) 303
4. 사회적 관계망표(Social Network Grid) 304
5. 소시오그램(Sociogram) 305
6. 지역사회 사정 도구 306
제4절 통합적 사정 309
1. 개인에 대한 사정 310
2. 가족에 대한 사정 313
3. 집단에 대한 사정 316
4. 지역사회에 대한 사정 319

제13장 사회복지실천의 과정 – 계획과 개입

제1절 목표설정 331
1. 표적문제 선정 332
2. 목표설정의 지침 333
3. 목표의 유형 335
제2절 통합적 계획수립과 계약 335
1. 통합적 계획수립 335
2. 계 약 338
제3절 통합적 개입 342
1. 직접적 개입 343
2. 간접적 개입 362
3. 점 검 375

제14장 사회복지실천의 과정 – 평가 및 종결

제1절 평 가 379
1. 평가의 유형 381
2. 평가기법 383
제2절 종 결 391
1. 종결의 유형 391
2. 종결 과업 395

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