The Transformation Economy: Guiding Customers to Achieve Their Aspirations (Hardcover)

《포춘》 선정 500대 기업을 비롯해 여러 스타트업의 경영 고문으로 활동 중이다. 베스트셀러 작가이자 교수로, 현재 컬럼비아 대학교 기술경영학 석사과정에서 강의를 하고 있다. 다보스포럼, TED 컨퍼런스, 국제전자제품박람회 등 세계 유수의 행사에서 연설을 했고, 펜실베이니아 주립대학, 듀크 기업교육원, 미네소타 대학, 캘리포니아 대학 로스앤젤레스 캠퍼스(UCLA) 앤더슨 경영대학원에서 강의했다. 현재 운영 중인 컨설팅 회사 스트래트직 호라이즌스(Strategic Horizons)를 창업하기 전에는 IBM에서 여러 관리자 직책을 거쳤다. 그의 첫 번째 저서인 『대량 맞춤화(Mass Customization)』는 고객 맞춤형 상품에 대한 비전을 제시한 최초의 서적으로 꼽히며 《파이낸셜타임스》에 의해 “7대 경제서” 중 하나로 선정되었다. 디자인 퓨처스 카운슬(Design Futures Council)과 유럽 경험 경제 센터(European Centre for the Experience Economy)에서 선임연구원으로 활동하고 있기도 하다.