24/7 Innovation: A Blueprint for Surviving and Thriving in an Age of Change (Hardcover)

'포춘'지 선정 100대 기업 가운데 85개 기업을 고객으로 보유하고 있는 액센추어(Accenture)에서 15년 동안 컨설턴트로 일했다. 주로 BMW, ABB, UPS, Xerox 등 세계 유수의 기업들을 대상으로 컨설팅을 하였으며, 그 과정에서 액센추어가 자체 개발한 프로세스 혁신에 관한 프로그램인 프로세스 엑설런스(Process Excellence)를 유럽 기업들에 소개하기도 했다. 마이클 해머(Michael Hammer)나 피터 킨(Peter Keen) 등의 저명한 학자들과 함께 급격한 변화의 소용돌이 속에서 생존하고 성장·발전하기 위한 기업의 변화법을 연구한 샤피로는 현재 활동 중인 가장 유능한 경영 컨설턴트 중 한 명이라는 평을 듣고 있다.