Contemporary Selling : Building Relationships, Creating Value

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책 정보

· 제목 : Contemporary Selling : Building Relationships, Creating Value (Paperback, 6 ed)
· 분류 : 외국도서 > 경제경영 > 세일즈
· ISBN : 9780367435172
· 쪽수 : 436쪽
· 출판일 : 2021-08-02

Part 1: What is Contemporary Selling? 1. Introduction to Contemporary Selling 2. Understanding Sellers and Buyers 3. Value Creation in Buyer?Seller Relationships 4. Ethical and legal Issues in Contemporary Selling 5. CRM, Sales Technologies, and Sales Analytics Part 2: Elements of the Contemporary Selling Process 6. Prospecting and Sales Call Planning 7. Communicating the Sales Message 8. Negotiating for Win?Win Solutions 9. Closing the Sale and Follow-Up 10. Salesperson Self-Management Part 3: Managing the Contemporary Selling Process 11. Salesperson Performance: Behavior, Motivation, and Role Perceptions 12. Recruiting, Selecting, and Training Salespeople 13. Compensating and Evaluating Salespeople 14. Global Perspectives on Contemporary Selling

저자소개

Greg W. Marshall (지은이) 정보 더보기

플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 찰스 하우드 마케팅 및 전략 교수다. 현업에서는 워너램버트, 타깃과 같은 소비재 및 소매 산업에서 일했다. 다양한 조직에서 컨설턴트와 트레이너로서 상당한 경험이 있으며, 다수의 대학에서 MBA와 고급학부과정 학생들에게 마케팅 관리를 강의해오고 있다.

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Mark W. Johnston (지은이) 정보 더보기

플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 앨런 앤드 샌드라 게리 교수다. 전략적 사업 개발, 영업 인력 구조 등 다양한 분야의 컨설팅과 디즈니, 존슨앤존슨과 같은 기업들에서 다양한 컨설팅 프로젝트를 수행하고 있다. 그는 20년 이상 마케팅 관리를 강의했으며 실제적이고 현실 중심적인 접근 방식으로 다수의 강의상을 받았다.

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