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영업관리론

영업관리론

(12th Edition)

Mark W. Johnston (지은이), 배노제 (옮긴이)
한국마케팅교육
35,000원

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영업관리론
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 영업관리론 (12th Edition)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9791195931637
· 쪽수 : 279쪽
· 출판일 : 2021-03-13

목차

1장. 21세기의 영업관리 소개

PART 1. 영업 프로그램의 개발
2장. 판매와 구매의 프로세스
3장. CRM과 데이터 분석 시대의 연결 전략 및 영업의 역할
4장. 영업 노력의 조직화
5장. 영업관리에서 정보의 전략적 역할

PART 2. 영업 프로그램의 실행
6장. 영업사원의 성과: 행동, 역할 인식, 그리고 만족
7장. 영업사원의 성과: 영업 조직의 동기부여
8장. 개인적 특징, 그리고 영업 적성: 영업사원 선발을 위한 선택 기준
9장. 영업 조직 채용 및 선발
10장. 영업 트레이닝: 목표, 테크닉, 그리고 평가
11장. 영업사원 보상 및 인센티브

PART 3. 영업 프로그램의 평가와 통제
12장. 원가 분석
13장. 영업사원 성과 평가

저자소개

Mark W. Johnston (지은이)    정보 더보기
플로리다주 롤린스칼리지 로이 E. 크루머 경영대학원의 앨런 앤드 샌드라 게리 교수다. 전략적 사업 개발, 영업 인력 구조 등 다양한 분야의 컨설팅과 디즈니, 존슨앤존슨과 같은 기업들에서 다양한 컨설팅 프로젝트를 수행하고 있다. 그는 20년 이상 마케팅 관리를 강의했으며 실제적이고 현실 중심적인 접근 방식으로 다수의 강의상을 받았다.
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배노제 (옮긴이)    정보 더보기
마케팅 교육 전문 기관 한국마케팅교육㈜ 대표이사. 마케팅 이러닝 사이트인 마이마케팅클래스를 운영하고 있으며 미국마케팅협회(AMA)의 공인마케팅자격증 프로그램인 Professional Certified Marketer(PCM)의 국내 보급을 위해 일하고 있다 뉴욕주립대학교 스쿨 오브 매니지먼트 MBA를 졸업 LG CNS, KB손해보험 등에서 경력을 쌓았으며 월스트리트 인스티튜트, 파고다교육그룹 등 교육 기관에서 마케팅 총괄 책임자로서 큰 성과를 거두었다. 제43회 중앙일보 광고대상과 2007한경광고대상에서 최우수상을 수상했으며, 『한권으로 끝내는 AMA PCM Marketing Management』 『SNS광고 마케터 1급 7일 단기완성』 등 저서와, 『Kotler 마케팅 관리론』, 『영업관리론』 등 역서를 냈다. “마케터배씨”라는 유튜브 채널을 운영하고 있다.
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