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책 정보
· 제목 : 소비자정책과 상담 (워크북 포함)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 한국방송통신대학교 > 자연과학대학 > 생활과학과(가정복지학)
· ISBN : 9788920053290
· 쪽수 : 424쪽
· 출판일 : 2025-07-25
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 한국방송통신대학교 > 자연과학대학 > 생활과학과(가정복지학)
· ISBN : 9788920053290
· 쪽수 : 424쪽
· 출판일 : 2025-07-25
목차
제1장 소비자의 이해
제2장 시장환경의 이해
제3장 시장환경의 변화와 소비자역량
제4장 소비자문제와 정책
제5장 우리나라 소비자정책의 현황
제6장 소비자거래정책
제7장 소비자안전정책
제8장 소비자정보정책
제9장 소비자상담의 기초
제10장 소비자상담의 기술
제11장 소비자상담의 실무
제12장 소비자피해 구제
제13장 윤리적 소비
