낀 세대 리더의 반란

머리말 _ 낀 세대 리더, 신선한 변화의 바람이 되기를!

1장 왜 지금 낀 세대 리더십에 주목해야 하는가
조직 구성원의 조합이 달라졌다 _ 3대가 함께 일하는 조직문화
낀 세대 리더가 보고 배운, 과거부터 환영받아온 리더십 _ 기존의 리더십에 관하여
또 다른 고민, 세상의 중심은 ‘나’라고 믿는 M세대 _ 외계인처럼 나타난 사람들
낀 세대 리더들이 혼란스러울 수밖에 없는 이유 _ 적용할 대상과 보고 배운 대상이 다르다

2장 중간에 선 나는 과연 어떤 리더인가
나는 어떻게 성장했고 어떻게 일하는가 _ 낀 세대 리더의 현실과 고민
내게 찾아온 충격적인 변화, 신임관리자로 역할 전환하기 _ 자신의 위치를 인지하라
정말 다른 양쪽의 목소리 _ M세대와 기성세대의 관점 차이
기득권 vs. 책임과 의무 _ 자기 몫에 당당한 M세대, 희생도 불사한 기성세대
설명 vs. 행동 _ 일을 하는 이유를 얼마나 설명해야 하나
칭찬 vs. 질책 _ 무엇이 그들을 성장하게 하는가
일 vs. 인간관계 _ 무엇이 더 우선인가
나는 기성세대일까, M세대일까 _ 낀 세대 리더의 정체성 자가진단

3장 M세대 팔로워를 이끌기 위한 5가지 힘
따르고 싶은 리더와 용서가 안 될 만큼 싫은 리더 _ 리더의 유형에 관하여
일을 하게 만드는 소통의 기술 _ 팔로워를 이끄는 첫 번째 힘
피드백, 리더로서 반드시 제공해야 하는 것 _ 팔로워를 이끄는 두 번째 힘
적절한 책임과 권한 위임 _ 팔로워를 이끄는 세 번째 힘
M세대의 방식으로 관계를 구축하기 _ 팔로워를 이끄는 네 번째 힘
전문성과 실력을 위한 지속적인 자기계발 _ 팔로워를 이끄는 다섯 번째 힘

4장 균형감 있는 팔로워십으로 상사의 벽을 허물어라
피라미드형 위계 아래에서 상사 모시기 _ 오버하는 충성은 삼가라
권위의 벽, “하라면 해” _ 상사가 세운 첫 번째 벽
고정관념의 벽, “내 말이 곧 진리야” _ 상사가 세운 두 번째 벽
과정과 절차의 벽, “그렇게 해야 발전이 있는 거야” _ 상사가 세운 세 번째 벽
소통 단절의 벽, “아랫사람은 알 거 없어” _ 상사가 세운 네 번째 벽

5장 과거와 다른 리더십 원칙으로 거듭나라
낀 세대 리더가 반드시 구축해야 할 리더십 _ 새로운 시대를 이끄는 6가지 리더 상
변화와 혁신을 위해 낀 세대 리더가 변신해야 할 점 _ 중간 리더에게 요구되는 3대 DNA
실천은 어렵지만 결국 성공은 당신 몫이다 _ 보고 배운 것을 넘어 새롭게