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책 정보
· 제목 : Real English for Hotel Staff 실무편
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 영어회화 > 비즈니스영어
· ISBN : 9788927709206
· 쪽수 : 160쪽
· 출판일 : 2016-12-07
· 분류 : 국내도서 > 외국어 > 영어회화 > 비즈니스영어
· ISBN : 9788927709206
· 쪽수 : 160쪽
· 출판일 : 2016-12-07
책 소개
호텔 취업에 필수적인 영어 표현을 학습할 수 있도록 구성되어 있다. 이 교재의 각 유닛은 호텔에서 일어날 수 있는 다양한 상황을 그 배경으로 삼고 있다. 예약 접수하기, 체크인 및 체크아웃하기, 룸서비스 주문받기, 문제에 대처하기와 같은 상황을 비롯하여 다양한 주제를 다루고 있다.
목차
To the Students
Plan of the Book
UNIT 1 Switchboard
UNIT 2 Reservations
UNIT 3 Door & Bell Desk
UNIT 4 Front Desk I (Reception)
UNIT 5 Front Desk II (Cashier)
UNIT 6 Concierge & GRO Desk
UNIT 7 Executive Floor
UNIT 8 Housekeeping
UNIT 9 Hotel Facilities
UNIT 10 Room Service
UNIT 11 Restaurants & Bars
UNIT 12 Complaints & Problems
Answer Key
