관광도 기술이다

머리말

제Ⅰ장_ 관광의 순기능과 관광경험 구성
1. 관광의 순기능: 지역경제 활성화를 넘어서
2. 관광경험의 구성 요인과 영향 요소

제Ⅱ장_ 생활여행 트렌드와 지역다움
1. 보는관광에서 체험관광으로
2. 생활여행이라는 관광 트렌드
3. 생활여행과 탈일상성, 그리고 실존적 진정성
4. 지역다움과 생활여행
5. 지역관광 관련 최근 이슈

제Ⅲ장_ 지역다움 창출을 위한 관광 패러다임 전환
1. 지역관광 플랫폼의 다변화
2. 주민과 생활문화가 관광콘텐츠
3. 생활여행을 위한 셰어 하우스
4. 민박업을 생활관광업으로 개편

제Ⅳ장_ 관광 커뮤니케이션과 스토리텔링 기술
1. 관광 커뮤니케이션이란?
2. 관광 커뮤니케이션 기술
3. 관광 커뮤니케이션과 스토리텔링

제Ⅴ장_ 유산 영향권 관리 수단으로서 관광 기술
1. 유산 영향권 관리를 위한 이론적 틀
2. 유산 영향권의 생활문화도 유산의 일부
3. 유산 관광의 벌통 육성
4. 문화유산과 유산 영향권 내 주민과의 연계
5. 설악산 오색삭도 조성과 관련된 관광 기술

제Ⅵ장_ 농촌관광 선진화 기술
1. 농촌관광의 이해
2. 농촌관광 선진화 방향
3. 지역개발과 6차산업의 융합
4. 농촌관광 선진화를 위한 작은 기술

제Ⅶ장_ 어촌관광 선진화 기술
1. 어촌관광 활성화 가이드라인
2. 어촌체험마을 포지셔닝 기술
3. 어촌 6차산업화를 위한 관광 기술

제Ⅷ장_ 관광사업 추진 기술
1. 지역관광 활성화를 위한 단계적 추진
2. 스폰서십이 바로 투자 유치

제Ⅸ장_ 지역관광 활성화 상세 기술
1. 치유목적 여행지로서 섬 관광 활성화
2. 공급자 중심의 관광관리 기술
3. 체류시간 증대와 관광자원 연계를 위한 관광교통수단
4. 관광성과 평가 기술
5. 지역다움 창출을 위한 문화영향평가
6. 지역관광의 보편성 확보를 위한 한국관광 품질 인증

참고문헌
찾아보기

우리나라와 같이 지역에 따라 다양한 생활문화가 존재하는 경우에 그 섬세한 차이가 바로 관광객을 유인하는 요소가 될 수 있다. 다른 지역에서는 볼 수 없는 특별한 것을 관광상품으로 만들어 체험하게 하여 지역 인지도를 높이고 경제 활성화를 도모할 필요가 있다. 생활문화의 지역다름을 소재로 한 관광상품 개발과 운영은 여행사나 리조트와 같이 전업 차원의 프로페셔널 관광으로도 가능하지만, 유관한 지역기관이나 임의단체 등이 겸업이나 부업 차원으로 추진하는 아마추어 관광으로도 가능하다. 부업 차원으로 이루어지는 아마추어 관광상품의 개발과 운영 방식은 계절성이 강해 성수기와 비수기의 차이가 큰 우리나라의 관광환경에 비추어 볼 때 전업 차원으로 이루어지는 프로페셔널 관광상품의 개발과 운영 방식보다 사업 타당성이 높을 뿐만 아니라, 수요자 입장에서도 진정성을 느낄 수 있는 장점이 있다. 사실 전업으로 관광사업을 운영하기 위해서는 고난도의 경영관리 기술이 필요하므로 누구나 할 수 있는 분야는 아니다.

생활여행은 범세계적인 트렌드이다. 에어비엔비의 ‘여행은 살아보는 거야’ 라는 슬로건처럼 젊은이들이 이용하는 www.couchsurfing.org 사례를 통해서도 이러한 트렌드는 잘 나타나고 있다. 에어비엔비는 현지 주민들의 숙박시설을 이용한 생활여행을 지향하고 있으나, 실제로는 현지 주민 과의 만남 없이 숙소 출입문의 비밀번호를 제공하는 정도의 단순 숙박체험 이주를 이루고 있다. 서구에서는 쇼트스테이라는 이름으로 타국에서 여름을 지내는 여행 형태가 있어왔다. 여행의 근원적 동기가 일상탈출이고, 탈일상성은 현지인 모드로 여행에 참여하였을 때 가장 크게 느껴지기 때문에 생활여행이야말로 탈일상성을 극대화하여 일상회복을 최대화하는 수요적 측면이 있다.
생활여행은 공급적 차원에서 볼 때 강한 목적지 정체성을 기반으로 유인이 가능하기 때문에 지역다움의 창출이라는 큰 명제를 가진다. 따라서 지역다움이 나름대로 구축되어 있는 곳에서는 보유한 자원을 그냥 구슬 꿰듯이 연결하기만 해도 생활여행을 유치할 수 있으므로 기존의 지효성, 하향 콘텐츠 중심의 지역관광 활성화 방안으로 간주될 수 있다. 이러한 저투자 생활여행 유치 방안은 대량관광으로 인한 젠트리피케이션식, 하드웨어 중심의 지역관광 개발 방안과는 전혀 다른 속효성, 상향식, 문제가 발생하기 이전에 해당지역 주민들의 주민 역량 강화 수단의 의미도 있다. 다시 말해서 주민 주도로 기존 자원을 있는 그대로 활용하여 관광객을 유치하여 주민들 스스로 관광의 긍정적 효과와 부정적 효과를 상대적으로 빠른 시간 내에 경험하고 이에 대처할 수 있는 능력을 갖추게 되어, 젠트리피케이션 문제를 다소나마 완화시킬 수 있는 예방주사의 기능도 하게 되는 것이다.

유네스코 세계문화유산인 수원화성을 방문하는 사람들(주말에는 주로 가족 단위 방문객들이 많다.)은 도자기 체험, 화성열차 탑승, 무예 24기 관람 등 각종 프로그램을 접하게 되지만, 과연 유산관광의 정수라 할 수 있는 ‘역사 속으로 빠진 또 다른 나’의 발견이 가능한지는 의문이다. 우리는 ‘역사 속으로 빠진 또 다른 나’의 발견을 유산관광을 통한 실존적 진정성이라고 한다. 모든 방문객이 유산관광을 통해 반드시 실존적 진정성을 느껴야 하는 것은 아니지만, 적어도 원하는 사람은 느낄 수 있어야 유산관광의 목표가 달성되었다고 할 수 있지 않을까?
화성의 성곽 주변을 걸으면서 이국에서의 이색적 경관에 빠져들어가는 외국인 여행객들은 체험활동 참여와 관계없이 자연스럽게 실존적 진정성에 다가가는 것 같다. 방문 동기나 몰입 가능성 등 방문자 각각의 특성에 따라 다르기는 하지만, 아무 생각 없이 성곽의 아름다운 모습을 바라보며 성곽 둘레를 걷다 보면 시간여행을 하게 되고, 그 속에서 또 다른 나의 모습을 발견할 수 있다. 그러나 과연 나만의 시간을 가지기 위해 나만을 위한 여행을 떠날 수 있는 사람이 얼마나 될까? 대체로 바쁜 생활 속에서 모처럼 시간을 내어 온 가족이 함께 여행을 떠나는 경우가 많은데, 이러한 목적 지향적 여행객들이 유산관광지에서 자아를 찾을 수 있는 가장 쉬운 방법은 역사와 문화를 체험할 수 있는 각종 프로그램을 통해서일 것이다.
방문자들은 이미 세계문화유산으로 등재된 성곽의 가치가 매우 의미 있다는 것을 인정하고 있기 때문에 객관적 진정성을 강화시키는 데 집중하기 보다는 그것을 통해 실존적 진정성을 경험하는 것이 더 중요하다. 특히, 실존적 진정성이 중요한 이유는 그것이 가장 영향력 있는 재방문의 결정 요인이 되기 때문이다.