효과적인 상담질문기법

프롤로그 8
1. 질문기법 12
2. 과거 질문 51
3. 현재 질문 56
4. 미래 질문 59
5. 폐쇄 질문 63
6. 개방 질문 74
7. 직접 질문 80
8. 간접 질문 82
9. 불완전 질문 85
10. 완전 질문 87
11. 본질 질문 89
12. 비본질 질문 91
13. 묘사 질문 95
14. 표면 질문 100
15. 내면 질문 104
16. 구체적 질문 106
17. 양자택일 질문 108
18. 다중 질문 113
19. 예측 질문 117
20. 관계 질문/순환 질문 119
21. 가정 질문 123
22. 기적 질문 126
23. 과장 질문 134
24. 연속 질문 139
25. ‘왜’ 질문 142
26. 하위 질문 147
27. 가지치기 질문 150
28. 반사 질문 154
29. 극복 질문 162
30. 제안 질문 165
31. 예외 질문 173
32. 척도 질문 177
33. 과정 질문 180
34. 협력 질문 182
35. 종결 질문 186
에필로그 188
참고 문헌 191

상담 질문기법은 내담자의 내면을 더 잘 끌어내기 위한 기법으로써 감정을 드러내거나 진단하기 위한 활동이라면, 교육 질문기법은 학습자의 지식 형성 여부를 확인하기 위한 기법으로서 정답을 듣거나 평가하기 위한 교육 활동이라 할 수 있다.

상담에 있어서 질문을 효과적으로 하는 것은 대단히 중요한 기술이며 기법이다. 질문과 답변은 서로 밀접한 관계에 있어서 내담자의 질문에 상담자가 답변할 수도 있고, 상담자의 질문에 내담자가 답변할 수도 있다. 하지만, 결정적으로 질문의 목적은 상담자의 질문을 통해 내담자의 문제를 더욱 수월하게 이해하고, 파악하는 것이다.

상담자의 질문이 상담의 방향에 영향을 준다는 사실을 상담자는 이해하고 있어야 한다. 상담자가 질문을 어떻게 하느냐에 따라서 내담자는 자기 생각을 특정 방향으로 선회할 수 있으므로 질문이 상담에 영향을 미치는 기법인 것은 분명하다.