정보디자인

머리말

Chapter 1 정보디자인이란?

1. 정보디자인이란 무엇인가
인간 중심적 정보디자인
물건의 디자인에서 체험의 디자인으로
정보디자인의 특징
디자인 역사를 통해 보는 정보디자인
모던디자인에서 정보디자인으로
정보디자인의 힘
사회를 디자인하다

2. 정보디자인의 역사와 영역
정보디자인의 역사
정보디자인의 영역
정보디자인의 방법

3. 정보디자인의 활용
제품
웹
게임
로봇
그래픽
교육

4. 사회와 정보디자인
사회에 있어서 정보디자인의 역할
정보화 사회와 디자인
유니버설 디자인
안전과 디자인

5. 조직과 정보디자인
조직에 있어서 정보디자인
상품 개발
서비스 개발
마케팅
조직과 전략
조직에 있어서 정보디자인 교육

Chapter 2 정보디자인 프로세스

6. 디자인 프로세스의 개요
디자인 프로세스란?
사용자 중심 디자인이란?
사용자 중심 디자인 프로세스
대표적인 디자인 프로세스의 개요
어드밴스디자인과 프로세스
웹디자인 프로세스
그래픽디자인 프로세스

7. 계획·정보 수집과 목표 설정의 프로세스
디자인 계획과 프로세스
디자인 정보 수집의 프로세스
사용자 목표 설정의 프로세스

8. 사용자 조사의 프로세스

사용자 조사 프로세스
대표적인 사용자 조사 방법
9. 콘셉트 디자인의 프로세스
콘셉트 입안
콘셉트의 표현

10. 실시디자인과 라이프사이클의 디자인 프로세스
실시디자인이란?
실시디자인 단계의 디자인 프로세스
라이프사이클이란?
라이프사이클 단계의 디자인 프로세스

Chapter 3 사용자 조사를 위한 방법

11. 사용자 조사
사용자 조사의 개요
사용자 조사 방법
정량적 조사
정성적 조사
회의실 조사와 현장조사

12. 인터뷰
인터뷰란?
인터뷰 방법
구조화 인터뷰
반구조화 인터뷰
비구조화 인터뷰
그룹 인터뷰

13. 필드워크
필드워크란?
질적 어프로치
기업에 있어서 필드워크
디자인의 리소스로서 필드워크
필드워크의 종류
필드워크의 프로세스
필드워크에 의한 버스노선도 디자인
필드워크를 매개로 한 커뮤니케이션

14. 행태 발견
행태 발견 방법이란?

15. 래피드 에스노그래피
래피드 에스노그래피란?
비디오 에스노그래피의 프로세스
간편한 래피드 에스노그래피

Chapter 4 콘셉트 설정을 위한 방법

16. 콘셉트 디자인
콘셉트란?
정보디자인에 있어서 콘셉트
콘셉트의 창출

17. 페르소나 방법
페르소나 방법이란?
목표 지향 디자인
페르소나의 구축
디자인 프로세스와 페르소나 방법

18. 시나리오 방법
사용자 시나리오 방법이란?
사용자 시나리오의 활용
디자인 프로세스와 사용자 시나리오
구조화 시나리오 방법

19. 발상법
발상법이란?
발상법의 종류
브레인스토밍
KJ법

20. 셔플 디스커션
셔플 디스커션이란?
셔플 디스커션의 프로세스
셔플 디스커션의 주의점

21. 포토에세이·포토다이어리
포토에세이와 포토다이어리의 배경
포토에세이란?
포토에세이의 활용
포토다이어리란?
포토다이어리의 활용
포토에세이와 포토다이어리의 조합
포토에세이와 포토다이어리의 디자인 프로세스
포토에세이와 포토다이어리의 활용 사례

Chapter 5 시각화를 위한 방법

22. 구조의 시각화
시각화의 개요
방법의 활용

23. 정보의 구조화
정보의 구조화란?
구조화의 기본적인 방법
구조화의 사례와 연습

24. 아이디어 스케치
펜을 이용한 3가지 타입의 스케치
스케치의 기본
개념의 스케치
물건의 스케치
체험의 스케치
스케치 도구

25. 종이 프로토타이핑
종이 프로토타이핑이란?
종이 프로토타이핑의 이점
종이 프로토타이핑의 활용
디자인 프로세스와 종이 프로토타이핑
종이 프로토타입의 제작
종이 프로토타이핑의 주의점
종이 프로토타이핑의 사례

26. 프로토타이핑
디자인프로세스로서 프로토타이핑
체험을 디자인하는 프로토타이핑
커뮤니케이션으로서프로토타이핑
프로토타이핑에 의한 이노베이션
프로토타이핑에 의한 참여형 디자인
참여형 디자인의 사례
프로토타이핑의 장래

27. 역할 연기
역할 연기란?
스케치 방법
역할 연기의 종류와 특징
역할 연기를 통한 깨닫기

28. 인포메이션그래픽스
인포메이션그래픽스란?
인포메이션그래픽스의 종류
인포메이션그래픽스의 전개
인포메이션그래픽스의 성립
디자인에 있어서의 포인트

Chapter 6 디자인 평가를 위한 방법

29. 사용자에 의한 평가
디자인 평가란?
평가방법의 종류와 특징
프로토콜 분석이란?
모니터를 통한 장기적 평가란?

30. 전문가에 의한 평가
인스펙션법이란?
체크리스트법이란?
휴리스틱법이란?
인지적 워크스루법이란?
2인 평가법이란?

Chapter 7 교육 사례

31. 커리큘럼
커리큘럼의 사례
호홉하는 문고
휴대전화 서비스의 제안
놀이 관찰을 통한 새로운 미디어 제안
촬영하기 위한 디자인
공학과 디자인의 융합
기업의 디자인 교육·연구소
기업 교육의 사례

32. 워크숍
요코하마 지도를 디자인하다
낫토 패키지의 리디자인
거리 관찰을 통한 정보디자인의 학습현장 만들기
멋지다! 아이디어 연구회
‘재빠르고 러프하게’의 실제 체험
알기 쉽게 전달하는 시점

참고문헌
색인
역자후기

이 책은 처음에 정보디자인의 기본과 디자인 프로세스를 이해할 수 있도록 했고, 이어서 디자인 프로세스에 따라 구체적인 방법을 해설해가는 식으로 구성되어 있습니다. 구체적 방법이란 우선 사용자 조사를 위한 방법으로 사용자에 대한 이해를 추구합니다. 다음은 콘셉트 설정을 위한 방법으로 사용자가 바라고 있는 본질적인 가치에서 디자인의 방향성을 명확히 합니다. 다음은 시각화를 위한 방법으로 콘셉트를 눈에 보이도록 가시화한 다음, 그것을 디자인 평가를 위한 방법을 통해 검증합니다. 이처럼 시각화와 검증 과정을 반복함으로써 디자인을 완성해가는 것입니다. 마지막으로 교육 사례는 학교나 기업, 워크숍 등에서 실시한 학습 방법을 소개하고 있습니다. 교육기관, 기업, 지방자치단체나 NPO(Non-ProfitOrganization, 비영리민간단체) 등 다양한 단체에서 이러한 사례를 활용할 수 있을 것으로 확신합니다.
-머리말에서

그동안 우리는 제품 그 자체를 소유하는 것을 중시하였다. 그렇기 때문에 종래의 디자이너는 제품 외관의 형상이나 색채를 아름답게 표현하는 것이 중요했다. 그러나 우리는 더 이상 아이폰 그 자체를 소유하기 위해서가 아니라, 아이폰을 사용함으로써 얻을 수 있는 경쾌한 조작감, 지금까지 경험해보지 못한 다양한 체험, 그러한 것들을 얻기 위해 아이폰을 사용하고 있는 것이다. 오늘날의 디자이너가 반드시 디자인해야 할 것은 제품 그 자체를 뛰어넘는 사용자의 체험, 사용자의 생활이다.
-본문에서