사회복지리더의 환대하는 리더십과 설득의 대화

제1부 사회복지리더의 전문성과 직무역량

제1장 § 사회복지리더의 개념과 자질 9
1. 리더의 개념 10
2. 사회복지리더의 개념 18
3. 사회복지리더의 전문성과 자격 21

제2장 § 사회복지기관의 사회복지리더 35
1. 사회복지리더가 필요한 사회복지기관 36
2. 누가 사회복지리더이고, 리더가 아닌가 49

제3장 § 사회복지리더의 직무관리역량 59
1. 사회복지리더의 직무역량 60
2. 사회복지리더의 직무관리영역 69

제2부 사회복지리더의 리더십 발휘

제4장 § 사회복지리더의 리더십 역량강화 전략 77
1. 사회복지리더의 리더십 실행원칙과 관리기술 80
2. 사회복지리더의 리더십 역량과 실행 94

제5장 § 사회복지리더의 리더십 발휘 107
1. 사회복지리더의 리더십 발휘와 조직 기여 108
2. 사회복지리더의 리더십 발휘영역 117

제3부 사회복지리더의 환대하는 설득의 리더십

제6장 § 사회복지리더의 환대와 설득하는 리더십 135
1. 사회복지리더의 환대하는 리더십 136
2. 사회복지리더의 환대와 설득 146

제7장 § 사회복지리더의 환대하는 대화설득 157
1. 사회복지리더의 환대하는 대화기술 158
2. 사회복지리더의 환대하는 설득기술 165

제4부 사회복지리더의 설득하는 말하기와 환대하는 생활

제8장 § 사회복지리더의 환대와 설득하는 스피치 181
1. 환대하는 설득의 스피치 182
2. 환대하는 사회복지리더의 코칭스피치 188

제9장 § 환대하는 사회복지리더의 설득하는 강의 201
1. 환대하는 사회복지리더의 대화설득역량 202
2. 설득하는 대화강의 전 확인사항 213
3. 사회복지리더의 설득하는 대화 강의기술 218
4. 환대하는 설득의 대화 강의적용 230

제10장 § 사회복지리더의 환대하는 생활 243

참고문헌 268