의료관광 산업개론

Ⅰ, 의료관광의 이해
1. 관광의 개요
2. 의료 서비스의 개요
3. 의료관광의 개요

Ⅱ. 의료관광의 현황
1. 해외의료관광의 현황
2. 한국의료관광의 현황

Ⅲ. 의료관광 육성정책
1. 동남아시아국가의 의료관광 육성정책
2. 한국정부의 의료관광 육성정책

Ⅳ. 의료관광산업 실무
1. 외국문화와 외국인환자에 대한 이해
2. 의료관광 에이전시의 이해
3. 코디네이팅 프로세스
4. 의료산업과 병원경영
5. 의료보험제도와 의료사고대처법

Ⅴ. 의료관광상품
1. 상품에 대한 이해
2. 의료관광상품의 구성요소 및 분류
3. 의료관광상품의 개발사례
4. 한국의료관광상품 개발방안

Ⅵ. 의료관광 마케팅
1. 의료 서비스 마케팅
2. 한국 의료관광 마케팅사례
3. 국외 의료관광 마케팅시장

Ⅶ. 관광사업과 의료관광
1. 관광사업과 의료관광
2. 관광사업의 특성
3. 여행업
4. 관광숙박업
5. 기타 관광사업분야

Ⅷ. 서비스 고객관계의 이해
1. 인간관계의 다양한 관점
2. 서비스 역할수행

IX. 웰니스상품
1. 웰니스
2. 웰니스관광
3. 웰니스상품

부록: 의학용어
참고문헌