마케팅조사론 (최이규)

제1부 마케팅조사의 개관

제1장 마케팅조사의 이해
1. 마케팅조사의 정의
2. 마케팅조사의 역할
3. 마케팅조사의 활용
4. 마케팅조사에 있어 윤리

제2장 마케팅조사의 실체
1. 마케팅조사의 범주
2. 마케팅 의사결정지원시스템
3. 정보의 제공자
4. 조사대행업체의 선정 기준
5. 우리 나라 조사산업의 전망
6. 마케터로서 직업의 전망

제2부 마케팅조사의 계획

제3장 마케팅조사의 과정
1. 마케팅조사 과정의 개관
2. 마케팅조사 과정의 기본 단계

제4장 마케팅조사의 설계
1. 마케팅조사 접근방법
2. 조사방법과 실행
3. 조사 프로젝트에 관한 일정표
4. 조사계획서의 작성

제3부 마케팅조사 자료의 수집

제5장 마케팅자료의 종류
1. 2차 자료
2. 1차 자료

제6장 서베이조사의 방법
1. 대인면접법
2. 전화면접법
3. 우편조사법
4. 팩스조사법
5. 인터넷조사법

제7장 태도측정
1. 태도란 무엇인가?
2. 측정과 척도의 개념
3. 태도척도법의 유형
4. 다항목척도 개발방법
5. 태도측정의 정확성

제8장 설문지 작성
1. 조사목적의 측정
2. 설문항목의 응답 형태
3. 질문내용의 용어문제
4. 질문순서와 배치문제
5. 예비조사와 문제해결

제9장 실험설계
1. 실험의 개념
2. 실험설계의 개념과 유형
3. 실험의 타당성

제10장 표본의 추출과 크기
1. 모집단과 표본
2. 표본의 추출방법
3. 표본의 크기

제4부 마케팅조사 자료의 분석

제11장 빈도분석
1. 목적
2. 원리
3. 적용
4. 실행
5. 결과
6. 보고서

제12장 요인분석과 신뢰성분석
1. 요인분석
2. 신뢰도분석

제13장 가설검정
1. 가설의 정의 및 분류
2. 가설검정의 단계
3. 가설내용에 따른 통계분석기법

제14장 T-검증분석
1. 독립표본 T-검증분석
2. 대응표본 T-검증분석

제15장 분산분석
1. 일원배치 분산분석
2. 이원배치 분산분석

제16장 교차분석
1. 독립성검증
2. 적합성검증

제17장 상관분석
1. 단순상관분석
2. 순위상관분석
3. 편상관분석

제18장 회귀분석
1. 단순회귀분석
2. 다중회귀분석

제19장 군집분석

부록