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갈등관리와 협상기술

갈등관리와 협상기술

(아름다운 인간관계를 위한)

장동운 (지은이)
무역경영사
16,000원

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갈등관리와 협상기술
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 갈등관리와 협상기술 (아름다운 인간관계를 위한)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788946804418
· 쪽수 : 230쪽
· 출판일 : 2009-07-25

목차

제1부 갈등편
제1장 갈등의 대 분류
제2장 갈등관점의 변천
제3장 갈등의 기능
제4장 갈등의 제과정
제5장 갈등관리 설계
제6장 개인 내 갈등관리의 접근방법
제7장 개인 간 갈등의 관리 방법
제8장 개인 간 갈등관리의 접근 방법
제9장 문화와 갈등

제2부 협상편
제10장 협상의 본질
제11장 협상의 단계 및 유형
제12장 기타 선택대안
제13장 갈등관리와 협상기술
제14장 협상과 환경
제15장 성공적인 협상을 위한 협상가이드

참고문헌
사항색인

저자소개

장동운 (지은이)    정보 더보기
대학졸업 후 영문번역사(보이스사)로 활동하였다. 서울대학교 대학원 경영학과(경영학 석사)를 졸업하고, 한국인간개발연구원을 거쳐 전주대학교 경영학과 교수로 부임하였다. 부임 후 '갈등관리의 모형에 관한 연구'로 경영학 박사학위(경희대)를 취득하였다. 전주대학교 경영대학 경영학부 교수로 재직하면서 인적자원관리, 갈등관리 및 노사관계론 등을 강의하고 있다. 한국경영학회 부회장, 한국인적자원개발학회 회장을 역임하였고, 현재 인적자원개발학회 고문 및 전북지방노동위원회 조정위원, 한국인사관리학회 부회장, 한국경영학회 이사로 활동하고 있다.
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